Customer Success Manager
1 semana atrás
Estamos em busca de um Customer Success Manager (CSM), que tem como papel maximizar os resultados de nossos clientes através da utilização do Bitrix24, identificando oportunidades de melhoria e atuando como um facilitador do sucesso da empresa.**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar reuniões online com os clientes para Onboarding e/ou Ongoing na plataforma Bitrix24, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com a metodologia BR24 e boas práticas de maneira consultiva, com foco em resultados.- Trabalhar em conjunto com os Gestores de Conta para mapear riscos, e executar planos de ação para manter o cliente engajado, bem como participar de planos de ação após NPS.- Fazer gestão da sua agenda com os clientes sob sua responsabilidade.- Se comunicar de forma clara e assertiva, prezando pelo bom relacionamento com os clientes.- Estudar e se atualizar de forma constante na ferramenta Bitrix24 e em playbooks / processos da área.**Requisitos e qualificações**:- Experiência em funções de CS / Atendimento ao Cliente e ou Vendas;- Superior completo em áreas como Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Marketing;- Conhecimento geral sobre plataformas de CRM;- Conhecimento em Marketing Digital;- Conhecimento em Vendas: Gestão, metodologias, indicadores;- Ter boa lógica aplicada à regra de negócio;- Habilidades de aprendizagem contínua;- Ter boa comunicação;- Habilidades de resolução de problemas;- Ter trabalhado com atendimento ao cliente, condução de projetos e facilidade na comunicação em reuniões online ao vivo;- Foco em resolução de conflitos;- Ser uma pessoa curiosa, pró-ativa e apaixonada por tecnologia.**Regime de contratação: Cooperado****Benefícios**:30 dias de descanso remunerado + Auxílio Home Office R$ 100,00 (Cartão Swile) + Parceria com GoGood (Desconto Academia e Telemedicina)**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta feira das 9h ás 18h (Remoto) se residir em Floripa ter disponibilidade de ir 1x por mês ao escritório.**Local**:Rodovia José Carlos Daux, SC-401, **** - LOJA 04 - João Paulo, Florianópolis - SC.
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Grupo Ourho Connecta Tempo inteiroSerá responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios**Cargo**: Customer Success**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**: Atend.a cliente**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Home-Office**Experiências e qualificações**:Vaga home-officeExperiência com customer sucess
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Customer Success Manager
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Fivelabs Tempo inteiro**Se você deseja fazer parte de uma empresa que pensa grande e é movida por desafios, estamos começando bem.Nosso objetivo é ser uma empresa modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus propósitos.Procuramos pessoas que queiram participar dessa jornada de maneira decisiva.:)O CSM (Customer Success Manager) tem a missão de...
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Csm - Customer Success Manager Pleno
Há 2 dias
Palhoça, Brasil Prolog App Tempo inteiro**Sobre nós**: A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes! Na Prolog,** não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo-nos por dados** para garantir a rota certa; temos...
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Csm - Customer Success Manager Pleno
Há 23 horas
Palhoça, Brasil Prolog App Tempo inteiro**Sobre nós**:A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes!Na Prolog,** não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo-nos por dados** para garantir a rota certa; temos...
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Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Fiberx Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade no time de Customer Success para Assistente de Customer Success PcD, se você é proativo, organizado e tem vivência nessa área, essa oportunidade pode ser sua.**O que você irá fazer**:Atuar com atendimento ao cliente, focado em fortalecer o relacionamento B2B e B2C;Garantir o tempo de atendimento e cadência dos chamados...
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Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Codirect Tempo inteiroAgência de Marketing admite Customer Success em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.Responsáveis por manter um relacionamento próximo com os clientes para que eles tomem as atitudes necessárias para que eles tenham resultado.Responsável por estimular, motivar.Auxiliar o cliente a realizar sonhos,...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Exact Sales Tempo inteiroNosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...
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Analista De Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Move On Marcas Tempo inteiro**Quer trabalhar em uma empresa jovem, digital e ambiciosa?****OPORTUNIDADE - SUCESSO DO CLIENTE - MOVE ON MARCAS**Você é uma pessoa comunicativa, proativa e se comunica bem?Então dá uma olhada nessa oportunidade!Aqui na Move On, o foco no cliente é um valor fundamental.Por isso, temos uma área estruturada com o foco em fornecer a melhor experiência...
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CSM - Customer Success Manager | Pleno
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiroSobre nós:A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportesNa Prolog, não paramos de aprender porque conhecimento é o nosso combustível; não assumimos nada, guiamo-nos por dados para garantir a rota certa; temos foco no que...