Customer Success Manager

1 semana atrás


Palhoça, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um Customer Success Manager (CSM), que tem como papel maximizar os resultados de nossos clientes através da utilização do Bitrix24, identificando oportunidades de melhoria e atuando como um facilitador do sucesso da empresa.**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar reuniões online com os clientes para Onboarding e/ou Ongoing na plataforma Bitrix24, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com a metodologia BR24 e boas práticas de maneira consultiva, com foco em resultados.- Trabalhar em conjunto com os Gestores de Conta para mapear riscos, e executar planos de ação para manter o cliente engajado, bem como participar de planos de ação após NPS.- Fazer gestão da sua agenda com os clientes sob sua responsabilidade.- Se comunicar de forma clara e assertiva, prezando pelo bom relacionamento com os clientes.- Estudar e se atualizar de forma constante na ferramenta Bitrix24 e em playbooks / processos da área.**Requisitos e qualificações**:- Experiência em funções de CS / Atendimento ao Cliente e ou Vendas;- Superior completo em áreas como Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Marketing;- Conhecimento geral sobre plataformas de CRM;- Conhecimento em Marketing Digital;- Conhecimento em Vendas: Gestão, metodologias, indicadores;- Ter boa lógica aplicada à regra de negócio;- Habilidades de aprendizagem contínua;- Ter boa comunicação;- Habilidades de resolução de problemas;- Ter trabalhado com atendimento ao cliente, condução de projetos e facilidade na comunicação em reuniões online ao vivo;- Foco em resolução de conflitos;- Ser uma pessoa curiosa, pró-ativa e apaixonada por tecnologia.**Regime de contratação: Cooperado****Benefícios**:30 dias de descanso remunerado + Auxílio Home Office R$ 100,00 (Cartão Swile) + Parceria com GoGood (Desconto Academia e Telemedicina)**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta feira das 9h ás 18h (Remoto) se residir em Floripa ter disponibilidade de ir 1x por mês ao escritório.**Local**:Rodovia José Carlos Daux, SC-401, **** - LOJA 04 - João Paulo, Florianópolis - SC.


  • Customer Success

    1 semana atrás


    Palhoça, Brasil Grupo Ourho Connecta Tempo inteiro

    Será responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios**Cargo**: Customer Success**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**: Atend.a cliente**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Home-Office**Experiências e qualificações**:Vaga home-officeExperiência com customer sucess


  • Palhoça, Brasil Fivelabs Tempo inteiro

    **Se você deseja fazer parte de uma empresa que pensa grande e é movida por desafios, estamos começando bem.Nosso objetivo é ser uma empresa modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus propósitos.Procuramos pessoas que queiram participar dessa jornada de maneira decisiva.:)O CSM (Customer Success Manager) tem a missão de...


  • Palhoça, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes! Na Prolog,** não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo-nos por dados** para garantir a rota certa; temos...


  • Palhoça, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Sobre nós**:A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes!Na Prolog,** não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo-nos por dados** para garantir a rota certa; temos...


  • Palhoça, Brasil Fiberx Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade no time de Customer Success para Assistente de Customer Success PcD, se você é proativo, organizado e tem vivência nessa área, essa oportunidade pode ser sua.**O que você irá fazer**:Atuar com atendimento ao cliente, focado em fortalecer o relacionamento B2B e B2C;Garantir o tempo de atendimento e cadência dos chamados...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Palhoça, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Customer Success em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.Responsáveis por manter um relacionamento próximo com os clientes para que eles tomem as atitudes necessárias para que eles tenham resultado.Responsável por estimular, motivar.Auxiliar o cliente a realizar sonhos,...


  • Palhoça, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e...


  • Palhoça, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...


  • Palhoça, Brasil Move On Marcas Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa jovem, digital e ambiciosa?****OPORTUNIDADE - SUCESSO DO CLIENTE - MOVE ON MARCAS**Você é uma pessoa comunicativa, proativa e se comunica bem?Então dá uma olhada nessa oportunidade!Aqui na Move On, o foco no cliente é um valor fundamental.Por isso, temos uma área estruturada com o foco em fornecer a melhor experiência...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    Sobre nós:A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportesNa Prolog, não paramos de aprender porque conhecimento é o nosso combustível; não assumimos nada, guiamo-nos por dados para garantir a rota certa; temos foco no que...