Assistente De Customer Success
Há 4 dias
Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro
Estamos sempre com posições abertas nas mais diversas frentes e atuação em nossa área de Relacionamento.
Nos times Customer Success, temos núcleos focados em prestar atendimento às diferentes etapas da jornada do cliente, sempre com a missão de proporcionar uma experiência incrível de uso dos nossos produtos e serviços, garantindo excelência e engajamento para o usuário e retorno financeiro para a empresa.
Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com mercado financeiro, tecnologia e experiência do cliente para produtos digitais.Os principais desafios desta posição serão:Atender e contatar clientes através de canais de e-mail e chat, e intermediar situações com outros setores;Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores, auxiliando na resolução e feedback de dúvidas com foco na melhor experiência do usuário;Apoiar o time em demandas que façam parte do nosso dia-a-dia;Desenvolvimento de ações que impactem positivamente os KPIs da empresa;Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco em soluções aos investidores.O que é essencial que você apresente:Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;Vivência, conhecimento ou interesse em mercado financeiro (investimentos em bolsa de valores ou cripto);Inglês avançado;Perfil comunicativo, proativo e disposto a aprender e ensinar.O que é um diferencial:Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital, estratégias de vendas e retenção de clientes;Identificação com o atendimento ao cliente;Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
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Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....
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Customer Success Manager
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in...
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Assistente De Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiroAqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro Estamos sempre com...
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Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...
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Customer Success Manager
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Securityscorecard Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64...
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Coordenador A De Customer Success
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Coordenador a de customer success role at Netvagas1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Coordenador a de customer success role at NetvagasNOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que têm os valores de garra e colaboração em primeiro...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Revenue Analytics Tempo inteiro €25.000 - €35.500€25,000 - €35,500 a year The Customer Success Manager I (CS Manager I) is the primary liaison during the onboarding phase for customers of our Travel and Hospitality products. This role is pivotal in delivering exceptional implementation and training experiences, answering inquiries, resolving product-related issues, and providing how-to knowledge that...
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Virtual Customer Success Partner Advisor
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better**The Customer Success Partner engages with SAP's customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management, orchestration of resources and...
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Customer Success
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Aegro Tempo inteiroA área de Customer Success, acima de tudo, trabalha para buscar o sucesso dos nossos clientes, onde o Customer Success tem a missão de assegurar a renovação do contrato de cliente através do engajamento deste no uso do Aegro.Todos os touchs com clientes devem focar no crescimento dos resultados alcançados por eles no uso da ferramenta, engajando o...
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Customer Success Sênior
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Aegro Tempo inteiroA área de Customer Success, acima de tudo, trabalha para buscar o sucesso dos nossos clientes, onde o Customer Success tem a missão de assegurar a renovação do contrato de cliente através do engajamento deste no uso do Aegro.Todos os touchs com clientes devem focar no crescimento dos resultados alcançados por eles no uso da ferramenta, engajando o...
