Analista De Customer Success

Há 7 dias


Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde.
Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.Com mais de 60 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 400 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira.
Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.
/nExperiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas.Habilidade analítica para interpretar métricas de uso e performance.Excelente comunicação, empatia e capacidade de negociação.Organização para gestão de múltiplos clientes.DiferenciaisExperiência em empresas SaaS, fintechs ou de tecnologia.Conhecimento em ferramentas de Customer Success.Perfil consultivo, com foco em entregar valor de negócio ao cliente.
/nGerenciar uma carteira de clientes, acompanhando indicadores de saúde e engajamento.Conduzir reuniões estratégicas de acompanhamento, como check-ins e QBRs.Atuar de forma proativa para prevenir riscos de churn, propondo planos de ação adequados.Ser a ponte entre o cliente e a empresa, levando feedbacks estruturados para Produto e demais áreas.Apoiar o time Comercial na identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.Elaborar relatórios de acompanhamento e métricas da carteira.



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    Estamos em busca de um(a) Analista de CS que será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento.A área de Customer Success da AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções de pagamentos...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


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    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success que uma experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo, para atuar próximo aos clientes e garantir que tenham a melhor experiência com nossas soluções. Responsabilidades:Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma adoção...


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  • Gerente de Customer Success

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Amicci Tempo inteiro

    **Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você**Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa...

  • Gerente de Customer Success

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Amicci Tempo inteiro

    **Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você!** Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...