Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?Responsabilidades e atribuições:Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.Requisitos e qualificações:Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Experiência na área de Sucesso do Cliente;Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya.Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG.Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?Benefícios que vão além da Jornada SankherNa Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida. Participação nos Resultados (PPR) Vale Alimentação/Refeição i Food Licença Maternidade e Paternidade Estendida Auxílio Creche Plano de saúde Plano odontológico Day OFF no Aniversário Empréstimo Consignado Wellhub (Antigo Gympass) Zenklub Seguro de Vida Vale Transporte Equipamentos Fornecidos pela Empresa Auxílio Idiomas Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Consultor(A) Sênior

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Consultor Tempo inteiro

    Você na Deloitte!Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolver(a) SAP ABAP Sênior no time de SAP.Você poderá atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rolloute, carvout de SAP ECC, S/4 HANA e demais aplicações SAP, sendo responsável por...

  • Coordenador(A) De Experiência

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Academia Do Universitário Tempo inteiro

    Na Academia do Universitário (AU), estamos em uma jornada intensa de crescimento e transformação. Temos grandes clientes, dados valiosos e uma operação robusta, mas reconhecemos que a área de Sucesso do Cliente ainda não foi desenhada da forma como ela merece.Estamos começando agora esse movimento com mais foco, olhando inicialmente para as áreas de...

  • Consultor De Atendimento Aos Clientes Pl

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Adp Tempo inteiro

    Na ADP, somos motivados pelo seu sucesso. Fazemos com que seus talentos e perspectivas únicos se transformem em um todo. Suas ideias para fazer de modo diferente e melhor são bem-vindas. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso motiva você, você tem a cara da ADP.Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos...

  • Suporte E Sucesso Do Cliente Remoto

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Oferecemos uma vaga de suporte ao cliente e sucesso do cliente para integrar nossa equipe.O profissional ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Sucesso do Cliente quando necessário.A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Ultracar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃOSe você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades:Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar...

  • Head De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Convenia Tempo inteiro

    Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A missão como Head de Customer Success é liderar a área com o objetivo de ampliar o impacto da Convenia em nossos clientes,...

  • Consultor De Implantação

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Fretefy Tempo inteiro

    O consultor de implantação terá como objetivo garantir a implantação eficaz de soluções de software, promovendo a integração entre tecnologia, processos e pessoas. O consultor atuará como elo entre equipes técnicas e clientes, assegurando que os projetos sejam entregues com qualidade, dentro dos prazos e alinhados às necessidades reais do...

  • Pessoa Analista Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...