Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

Há 21 horas

Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

Job descriptionNa Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil.Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos ampliando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina Saúde e você atuará diretamente nesta estruturação.Sem rodeios: buscamos alguém que seja pró-ativo, já tenha experiência com atuação no setor, tenha facilidade com tecnologia e esteja buscando fazer a diferença.Main responsibilitiesAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail de forma ágil e empática;Encantar o cliente, fortalecendo o relacionamento em todas as etapas da jornada;Conduzir orientações sobre vacinas, medicações e serviços da Nina Saúde;Apoiar nos cancelamentos e agendamentos de nossos clientes;Monitorar e tratar casos sensíveis, evitando insatisfação do cliente;Apoiar no tratamento de feedbacks e NPS;Contribuir com insights e sugestões para melhoria contínua da experiência do cliente;Contribuir na definição e análise de indicadores pertinentes ao Sucesso do Cliente;Estruturar processos e rotinas da equipe.Requirements and skillsExperiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas – será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente Excel);Excelente comunicação, organização e gestão de tempo.Additional informationFazer parte de uma healthtech em rápido crescimento, com propósito real de transformar a saúde no Brasil;Ambiente dinâmico, colaborativo e com espaço para protagonismo;Remuneração compatível com o mercado;Oportunidade de crescer junto com a Nina Saúde, estruturando do zero uma área estratégica para a empresa.#J-*****-Ljbffr

  • Analista de sucesso do cliente junior

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    Há 19 horas

    Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    A Nina Saúde foi fundada em **** e é uma empresa de saúde domiciliar 100% digital.Temos mais de ****** atendimentos realizados e estamos presentes em 16 cidades nos estados do Espírito Santo, Santa Catarina e Goiás.Nosso propósito é melhorar o relacionamento das pessoas com a saúde.E para isso, acreditamos que a jornada de cada indivíduo é...

  • Analista de sucesso do cliente jr

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Ecosmetics: A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o...

  • Página Da Vaga | Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Aevo Brasil Tempo inteiro

    OverviewEi, que bom te ver por aqui!??Na nossa Página de Carreiras (aevo.gupy.io/), contamos um pouco sobre a AEVO.Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade:Estamos fazendo história e crescendo muito rápido!Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais...

  • Analista Administrativo Junior I

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista Administrativo Junior I - [O.S 006]AdeccoVitória, Espírito Santo, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista Administrativo Junior I - [O.S 006]AdeccoVitória, Espírito Santo, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalHíbridoJúniorDescriçãoEscopo - Analista Júnior I - Espírito SantoRecebimento de notificações, intimações,...

  • Analista Administrativo Junior I

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista Administrativo Junior I - [O.S 006]AdeccoVitória, Espírito Santo, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista Administrativo Junior I - [O.S 006]AdeccoVitória, Espírito Santo, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalHíbridoJúniorDescriçãoEscopo - Analista Júnior I - Espírito SantoRecebimento de notificações, intimações,...

  • Analista de agência de marketing digital

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Digital GrowthA Digital Growth é uma agência de marketing digital especializada em criar soluções inovadoras e de alto impacto para nossos clientes. Nosso time é formado por profissionais apaixonados pelo digital e comprometidos com o crescimento de cada cliente que atendemos. Descrição da vagaProcuramos um(a) Analista de Agência de Marketing...

  • Atendente de cliente

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Cliente Junior Descrição Estamos em busca de um atendente de cliente junior para se juntar ao nosso time. O candidato ideal terá excelente habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas e um comprometimento em garantir a satisfação do cliente. Responsabilidades Atender clientes de forma cortês e eficiente...

  • Analista de experiencia do cliente jr

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos você, que transforma projetos em realizações!  Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário. Se você tem: Superior...

  • Analista de experiencia do cliente jr

    Há 17 horas

    VITORIA, Brasil MIVITA CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro

    Procuramos você, que transforma projetos em realizações! Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário. Se você tem: Superior...