Analista De Suporte Pleno

Há 3 dias

Londrina, Paraná, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

Overview
Estamos procurando um(a)
Analista de Suporte Pleno - Field Service
para integrar nosso time de Tecnologia da Informação
Se você tem experiência em
suporte técnico presencial
e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.
Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.
Main responsibilities
Atender
aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para
diagnóstico e manutenção
de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.
Fazer
a baixa de imagem e
preparação
de equipamentos para uso.
Garantir
a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.
Avaliar
as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.
Fornecer
suporte e
treinamento básico
aos usuários no local.
Verificar
a
conformidade de TI
nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.
Garantir
o atendimento dentro do prazo estabelecido.
Contribuir
para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.
Apoiar
as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.
Prestar
apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.
Requirements and skills
Obrigatório:
Ensino superior completo em cursos da área de TI;
Experiência com
atendimento presencial (Field Service)
a usuários.
Vivência em
manutenção e instalação de equipamentos
.
Conhecimento em
hardware
, sistemas operacionais
Windows
,
MS Office
e softwares em geral.
Experiência no uso de
ferramentas de gestão de chamados
.
ServiceNOW
é um diferencial.
Conhecimento básico em
redes
.
Desejável:
Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.
Boa comunicação e organização.
Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.
Additional information
Carga horária:
5X2, das 08:00 às 18:00
Unidade:
Hospital Bela Suíça, R. Adhemar Pereira de Barros, Bela Suiça, Londrina - PR,
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista Contábil/ Tributário Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição: 81750Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora a...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

    OverviewEstamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Buscamos um profissional para ocupar o papel de Analista de Suporte Jr, onde você será o primeiro contato com nossos clientes.Descrição do CargoAjudar os clientes a resolver suas dúvidas;Orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência satisfatória.Alguém que tenha habilidade de comunicação eficaz, vontade de aprender e atitude...

  • Analista Administrativo Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Analista Administrativo Pleno em Londrina (Palhano 2).Responsabilidades:Responsável por receber e atender solicitações de viagens, transportes e hospedagens, via sistemas internos e e-mail. Realizar cotações e reservas (transporte, alimentação, hospedagem, locação de veículos). Elaborar e atualiza...

  • Analista Jurídico

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Jurídico - PlenoDescrição do Cargo: O Analista Jurídico Pleno é responsável por auxiliar na elaboração de peças processuais, análise de contratos, pareceres jurídicos e demais documentos legais. Além disso, é responsável por acompanhar processos judiciais e administrativos, realizar pesquisas de jurisprudência e legislação, e...

  • Analista Jurídico

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Analista Jurídico - PlenoDescrição do Cargo: O Analista Jurídico Pleno é responsável por auxiliar na elaboração de peças processuais, análise de contratos, pareceres jurídicos e demais documentos legais. Além disso, é responsável por acompanhar processos judiciais e administrativos, realizar pesquisas de jurisprudência e legislação, e...

  • Analista de suporte técnico pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOSPara ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter:Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas (ou no mínimo 5 anos de experiência da função);Atendimento e Suporte Técnico;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux /...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa...

  • Analista De Sistemas Bi Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI.Competências e...