Analista de Suporte Pleno

Há 13 horas

Londrina, Paraná, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro
Overview

Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.

Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.

Main responsibilities
  • Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.
  • Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso.
  • Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.
  • Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.
  • Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local.
  • Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.
  • Garantir o atendimento dentro do prazo estabelecido.
  • Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.
  • Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.
  • Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.
Requirements and skills

Obrigatório:

  • Ensino superior completo em cursos da área de TI;
  • Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários.
  • Vivência em manutenção e instalação de equipamentos.
  • Conhecimento em hardware, sistemas operacionais Windows, MS Office e softwares em geral.
  • Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados. ServiceNOW é um diferencial.
  • Conhecimento básico em redes.

Desejável:

  • Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.
  • Boa comunicação e organização.
  • Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.
Additional information

Carga horária:

  • 5X2, das 08:00 às 18:00

Unidade:

  • Hospital Bela Suíça, R. Adhemar Pereira de Barros, 1199 - Bela Suiça, Londrina - PR, 86050-190

O que oferecemos?

  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Convênio com Farmácia;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Totalpass;
  • Universidade Corporativa;
  • Interclube (programa de descontos);
  • Programa Conte Comigo.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista Contábil/ Tributário Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição: 81750Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora a...

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    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Vaga Para Analista De Suporte Jr. Na Platform Science Tempo inteiro

    Londrina - HíbridoNa Platform Science, trabalhamos para conectar tudo que se move. Fundada em 2015, somos uma plataforma de IoT aberta que faz parcerias com frotas inovadoras, desenvolvedores de aplicativos, fabricantes de veículos e fornecedores de equipamentos no setor de transporte para fornecer soluções revolucionárias aos profissionais da cadeia de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para...

  • Analista Administrativo Pleno

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Analista Administrativo Pleno em Londrina (Palhano 2).Responsabilidades:Responsável por receber e atender solicitações de viagens, transportes e hospedagens, via sistemas internos e e-mail. Realizar cotações e reservas (transporte, alimentação, hospedagem, locação de veículos). Elaborar e atualiza...

  • Analista Jurídico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Jurídico - PlenoDescrição do Cargo: O Analista Jurídico Pleno é responsável por auxiliar na elaboração de peças processuais, análise de contratos, pareceres jurídicos e demais documentos legais. Além disso, é responsável por acompanhar processos judiciais e administrativos, realizar pesquisas de jurisprudência e legislação, e...

  • Analista Jurídico

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Analista Jurídico - PlenoDescrição do Cargo: O Analista Jurídico Pleno é responsável por auxiliar na elaboração de peças processuais, análise de contratos, pareceres jurídicos e demais documentos legais. Além disso, é responsável por acompanhar processos judiciais e administrativos, realizar pesquisas de jurisprudência e legislação, e...

  • Analista de suporte técnico pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOSPara ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter:Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas (ou no mínimo 5 anos de experiência da função);Atendimento e Suporte Técnico;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux /...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 11 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa...

  • Analista De Sistemas Bi Pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI.Competências e...

  • Analista de Suporte

    Há 17 horas

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional qualificado que possa assumir o papel de Analista de Suporte Técnico.Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos...