Analista De Field Service Pleno

Há 2 dias

Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro

Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the Year\", a Ondaro entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa.Sobre a posiçãoBuscamos um profissional de tecnologia com perfil proativo, organizado e com boa capacidade de comunicação para atuar no suporte técnico (Helpdesk) e na gestão operacional da área de TI.Esse profissional será responsável por garantir o funcionamento dos equipamentos, apoiar usuários, organizar o inventário de ativos de tecnologia e contribuir na melhoria contínua dos processos internos.Principais responsabilidadesRealizar atendimento de suporte técnico (Helpdesk) de 1o e 2o nível a colaboradores (reset de senha, acesso a sistemas, problemas no Windows, solicitações de software, entre outros);Apoiar o onboarding e offboarding de colaboradores (preparação, envio e recolhimento de equipamentos, criação de acessos, checklist de processos);Fazer a gestão do inventário de equipamentos (computadores, periféricos, licenças de software), garantindo rastreabilidade e controle atualizado em planilhas ou sistemas;Apoiar a gestão de contratos de tecnologia, incluindo relacionamento com fornecedores (como FS Rental, Correios e outros parceiros de logística);Contribuir na documentação e padronização de processos da área de TI;Apoiar iniciativas de segurança da informação, incluindo orientações a usuários e acompanhamento de incidentes (ex.: e-mails suspeitos, phishing);Colaborar com o time global de TI em atividades relacionadas à instalação de softwares, gestão via Intune e abertura de tickets internacionais.RequisitosExperiência prévia com suporte técnico (Helpdesk / Field Support);Conhecimento em Windows, Office 365 e Intune;Noções de segurança da informação;Boa organização e controle administrativo (gestão de inventário e contratos);Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes áreas (RH, Facilities, fornecedores);Inglês avançado (interação com times internacionais).DiferenciaisExperiência com gestão de contratos de tecnologia e controle de fornecedores;Conhecimento em processos de onboarding/offboarding;Vivência em ambientes corporativos com integração global;Espanhol intermediário.

  • Analista De Field Service Pleno

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil (Formerly Cask) Tempo inteiro

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceiraServiceNow Elite \"Pure Play\", aOndaroprojeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como\"Creator Workflow\" da ServiceNow,\"Americas Elite Partner of the Year\"e\"Global Elite Partner of the Year\", a...

  • Coordenador Técnico De Field Service

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOCoordenador Técnico de Field Service – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: IndeterminadoHorário Comercial;Alphaville, Barueri - SP,Responsabilidades e AtribuiçõesProfissional ficará responsável pela coordenação...

  • Analista De Backoffice M2M

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Links Field Tempo inteiro

    A Links Field é uma MVNO Credenciada focada no segmento de Internet das Coisas atuando com comunicação M2M.Estamos trazendo ao Brasil a inovadora tecnologia eSIM, além de diversas outras inovações ao mercado M2M.Com operação iniciada no Brasil em ****, construímos todos os processos localmente, e buscamos a excelência operacional - e por este...

  • Assistente Field Service

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Hg Rh Tempo inteiro

    Empresa de Outsourcing de TI em Alphaville:Atividades:Abertura de chamados recepcionados via e-mail, ou sistemas;Interação com o usuário final e técnicos de campo para esclarecimento de dúvidas;Instruir os Técnicos de campo para garantir a execução da atividadeAcompanhamento dos técnicos field via ferramenta online;Confecção e envio de...

  • L20399 Field Service Specialist

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Epson Tempo inteiro

    PROPÓSITO DA POSIÇÃO:Atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos da linha Industrial através de atendimentos em campo.Principais atividades:Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão;Oferecer treinamento aos operadores;Elaborar, revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias nos processos de atendimentos e...

  • Analista De Governança De Ti – Operações De Service Desk E Field Services

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica na governança de operações de Service Desk e Field Services, garantindo a excelência operacional, melhoria contínua e conformidade com SLAs.A posição exige forte capacidade analítica, visão de processos e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e...

  • Analista De Governança De Ti- Operações De Service Desk E Field Services

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um profissional para atuar em conjunto com as operações que serão certificadas pelo HDI, com perfil de liderança voltada à entrega e forte capacidade de gestão de equipe.Principais ResponsabilidadesGovernança e gestão de processos de TI com base em boas práticas de ITSM (ex.: ITIL);Acompanhamento de KPIs, controle de...

  • Analista De Desenvolvimento Oracle Pleno

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Corpore Administradora De Beneficios Da Saude - Eireli Tempo inteiro

    Venha fazer parte da CORPe saúde, somos especialistas em atender as necessidades em saúde dos nossos clientes.Nossa missão é oferecer com excelência a administração de benefícios e gestão de saúde buscando sempre o aumento da satisfação de nossos clientes e a expansão dos resultados.Responsabilidades do nosso Analista de Desenvolvimento Oracle...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Analista Financeiro Pleno em Barueri (Jardim Belval).Responsabilidades:Interpretar dados financeiros, demonstrações e indicadores para identificar tendências, avaliar a saúde do negócio e recomendar melhorias.Gerenciar e monitorar o planejamento financeiro, elaborar orçamentos, realizar previsões e suportar o processo de...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fornecedor de polímeros admite Analista Fiscal Pleno em Barueri (Jardim Belval).Responsabilidades:Atuação com impostos indiretos (ICMS, ICMS-ST, IPI, PIS, COFINS e ISS).Apoio em impostos diretos (IRPJ e CSLL).Obrigações acessórias (SPED Fiscal, EFD-Contribuições, DCTF, DIRF, GIA, REINF, DCTF-Web e PERDCOMP).Controle de certidões fiscais,...