Assistente De Experiência Do Paciente

Há 7 dias


Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

Assistente de Experiência do Paciente - HUniCGO(A) Assistente de Experiência do Paciente é o(a) r esponsável por apoiar o monitoramento e a melhoria contínua da experiência dos pacientes no hospital, contribuindo para a aplicação de pesquisas de satisfação, coleta de dados e execução de iniciativas que promovam um atendimento humanizado e acolhedor.oAcompanhar pesquisas de satisfação, garantindo que os dados sejam coletados de forma eficiente e representativa;oRegistrar e organizar as respostas das pesquisas, categorizando os comentários e destacando os principais pontos de melhoria;oApoiar a elaboração de relatórios com insights sobre a experiência do paciente, gerando informações para os analistas e líderes de setor;oAuxiliar no desenvolvimento e execução de ações de humanização e bem-estar para pacientes e acompanhantes;oApoiar a condução de atividades planejadas para melhorar o engajamento dos pacientes;oFornecer suporte na apresentação de dados e no acompanhamento de planos de ação;oAuxiliar na organização de treinamentos relacionados à experiência do paciente, voltados para equipes multidisciplinares;Experiências e formação:o Ensino médio completoo Diferencial curso complementar em gestão em saúde ou experiência do cliente/paciente.Requisitos Desejáveis:oConhecimento em plataformas de design e comunicação visual;oExperiência anterior em atendimento ao cliente/paciente ou em áreas de hospitalidade.Habilidade e conhecimentos:o Habilidade em comunicação clara e empática;o Resolução de problemas;o Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades;o Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional;o Conhecimento básico de Excel e ferramentas digitais (ex.: Google Forms, PowerPoint).Vagas para jornadas: 44 horas (Segunda a sexta)Salário compatível com o mercado? Vale AlimentaçãoUniversidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MECA Unimed é referência em cooperativismo médico, presente em 84% do Brasil, com mais de 114 mil médicos cooperados e atendendo a 18 milhões de clientes.Somos a marca mais lembrada em planos de saúde no país, liderando o setor por 32 anos consecutivos.A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação.Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas.Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido.Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência.Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco.Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade.Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso#J-*****-Ljbffr



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    O(A) Assistente de Experiência do Paciente é o(a) responsável por apoiar o monitoramento e a melhoria contínua da experiência dos pacientes no hospital, contribuindo para a aplicação de pesquisas de satisfação, coleta de dados e execução de iniciativas que promovam um atendimento humanizado e acolhedor. **Responsabilidades e atribuições**: -...


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    O(A) Assistente de Experiência do Paciente é o(a) responsável por apoiar o monitoramento e a melhoria contínua da experiência dos pacientes no hospital, contribuindo para a aplicação de pesquisas de satisfação, coleta de dados e execução de iniciativas que promovam um atendimento humanizado e acolhedor. **Responsabilidades e atribuições**: -...


  • Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O(A) Analista de Experiência do Paciente é o(a) responsável por monitorar e garantir a satisfação do paciente, utilizando ferramentas de pesquisa e indicadores para identificar oportunidades de melhoria. Atuar no desenvolvimento e no acompanhamento de planos de ação junto aos responsáveis dos setores, elaborar relatórios gerenciais e participar de...


  • Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O(A) Assistente de Atendimento a Paciente Cirúrgico é o(a) responsável pelo atendimento ao paciente, realizando a confirmação da data programada do procedimento, orientações pré-operatória e verificação da conformidade das documentações necessária de autorizações da operadora Unimed. **Responsabilidades e atribuições**: - Assegurar o...


  • Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O(A) Agente de Transporte de Paciente (Maqueiro) é o(a) responsável por realizar o transporte dos pacientes dentro da unidade hospitalar, utilizando o equipamento adequado (maca ou cadeira de rodas), assegurando a segurança e o conforto do paciente, comunicando-se com os familiares sobre o procedimento e o tempo estimado de deslocamento, e garantindo a...

  • Assistente De Loja

    1 dia atrás


    Campina Grande, Brasil Atacado Do Lojista Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao público , estoque, repositor operador de caixa e fiscal de loja será um diferencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Gestão de estoque (Obrigatório)Repositor (Obrigatório)Operador de caixa (Obrigatório)Assistente de loja (Obrigatório)

  • Assistente Comercial

    1 dia atrás


    Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Policlínica admite Assistente Comercial em Campina Grande (Malvinas).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao público, apresentando os serviços da clínica.Efetuar a prospecção de novos clientes e a manutenção da carteira existente.Prestar suporte na negociação de pacotes de serviços e planos de saúde.Manter contato com pacientes para...


  • Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente Social Hospitalar para atuação no Hospital Unimed Campina Grande. O profissional irá atuar no tratamento psicossocial, realizar planejamento, executar e coordenar ações relacionadas a problemas médico-sociais, cooperando com o HUniCG para alcançar ao máximo seus...

  • Assistente de marketing

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Lojas do manao Tempo inteiro

    Empresa no ramo de móveis, colchões, estofados e eletros.Requisitos:? Habilidade em criação de stories, reels e posts criativos para Instagram, Facebook e TikTok.? Noções básicas de fotografia e filmagem com celular (boa iluminação, ângulos que valorizem os produtos).? Organização para seguir cronogramas de postagens.? Proatividade em sugerir...


  • Campina Grande, Brasil Lojas do manao Tempo inteiro

    Empresa no ramo de móveis, colchões, estofados e eletros.Requisitos:? Habilidade em criação de stories, reels e posts criativos para Instagram, Facebook e TikTok.? Noções básicas de fotografia e filmagem com celular (boa iluminação, ângulos que valorizem os produtos).? Organização para seguir cronogramas de postagens.? Proatividade em sugerir...