Atendimento Pós Vendas

2 semanas atrás


Franca, Brasil Palácio Das Ferramentas Tempo inteiro

Este profissional realiza o atendimento a clientes via telefone, e-mail e chat , presta o suporte a dúvidas, reclamações e sugestões, confirma dados e informações sobre produtos vendidos que apresentaram algum tipo de ocorrencia define solução para o cliente, sem que gere danos para a empresa, provê assistência ao cliente no que diz respeito a ocorrencia, orienta com informações de produtos, procedimentos de trocas, devoluções e dúvidas técnicas, conforme padrão definido pela empresa/setor.Pré-requisitos:Conhecimento Pacote Office;Ensino médio completo;Facilidade em comunicação oral e escrita;Organização e responsabilidade;Relacionamento interpessoal;Será considerado diferencial:Experiência anterior com atendimento a clientes;Habilidades de negociação;Atividades:Fazer o atendimento ao cliente de forma amistosa e cortês;Analisar as ocorrências;Solicitar e analisar dados como nota fiscal, prazos, imagens dos produtos;Fazer a analise da política de troca do Marketplace;Propor soluções e prazos;Dar feedbacks sobre as ocorrências para os clientes;Encaminhar produtos para assistência, troca ou mesmo a devolução do produto;Fazer devoluções de produtos conforme padrão definido pelo setor;Contatar fornecedores através de e-mail, chat ou telefone;



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    Atendimento Pós Vendas - SAC - Palácio das Ferramentas Este profissional será responsável pelo atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte completo no pós-vendas. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando e tratando reclamações, acolhendo sugestões e confirmando informações sobre produtos que apresentaram algum tipo de...


  • Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Este profissional será responsável pelo atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte completo no pós-vendas. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando e tratando reclamações, acolhendo sugestões e confirmando informações sobre produtos que apresentaram algum tipo de ocorrência. Além disso, analisará cada situação...


  • Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

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    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

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  • Franca, Brasil Antolie Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Pós-Venda | CX) ⏰ Segunda a sexta, das 8h às 18h A Antolie é uma marca digital de moda feminina em rápido crescimento, especializada em calçados, bolsas e acessórios. Nosso objetivo é construir uma marca forte, desejada e centrada na experiência da cliente e você pode fazer parte disso! Estamos em busca de um...

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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

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