Especialista Em Experiência Do Cliente

Há 3 dias

Belém, Pará, Brasil Arqdigital Ltda Tempo inteiro

A ARQDIGITAL
A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos.
Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos levou a concentrar nossos esforços exclusivamente neste setor e buscar uma especialização cada vez maior, dada a complexidade inerente ao processo de registro de contratos.
Desde então, diversas transformações ocorreram no cenário mercadológico e a Arqdigital evidenciou sua capacidade de adaptação e inovação, expandindo seus serviços para outras unidades federativas que adotam o modelo de credenciamento.
Além disso, a empresa passou a oferecer, de forma complementar, outros serviços que facilitam as rotinas e processos envolvidos no registro dos contratos de financiamento dos clientes, a exemplo do outsourcing de processos em diversos Detrans, consultoria de projeto, assessoria junto Detran, atualização legal, dentre outros.
? **ESPECIALISTA EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - BELÉM/PA** ?
Você é expert em análises estratégicas e tem uma paixão por garantir que os clientes obtenham o máximo valor dos produtos ou serviços?
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A arqdigital está em busca de um Especialista de CX em Belém/PA para fortalecer e expandir o relacionamento com nossos clientes
**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**:
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**Gestão de Relacionamento com Clientes**
- Criar e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave.
- Compreender necessidades e desafios dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
- Ser o ponto de contato principal, garantindo comunicação eficaz.
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**Expansão de Negócios**
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e upsell.
- Desenvolver e implementar estratégias de mercado para os clientes.
- Negociar e fechar contratos de renovação e expansão.
**ANÁLISE E PLANEJAMENTO**
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**Seu papel essencial inclui**:
- Monitorar o desempenho das contas e identificar tendências e oportunidades.
- Elaborar relatórios e apresentações para acompanhar progresso e resultados.
- Colaborar com equipes de marketing e produto para garantir alinhamento com as necessidades dos clientes.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
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**Formação**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
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**Experiência**:
- Funções de gerenciamento de carteira, relacionamento com parceiros, customer success ou áreas relacionadas.
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**Habilidades Técnicas**:
- Domínio do Pacote Office.
- Disponibilidade para viagens.
**HABILIDADES DE ANÁLISE E CONHECIMENTO TÉCNICO DO PRODUTO**
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**O que você precisa ter**:
- Capacidade analítica para interpretar dados de desempenho e ajustar estratégias.
- Profundo conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos, garantindo suporte técnico preciso.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
**POR QUE TRABALHAR NA ARQDIGITAL?
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Na arqdigital, valorizamos cada colaborador e investimos em um ambiente colaborativo e inovador.
Se você busca um lugar onde suas análises e habilidades técnicas serão fundamentais para o sucesso do cliente, esta é a vaga ideal para você
Venha fazer parte dessa jornada de sucesso e inovação
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    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$9.872 - R$12.464

    Descrição do Cargo A Especialista em Atendimento ao Cliente atuará como receptora de clientes, agendando consultas e procedimentos dermatológicos, e entrará em contato com pacientes faltosos. Ela também será responsável por converter leads em clientes ativos, lembrar contatos sobre as consultas e tratamentos, e auxiliar nas fotos dos pacientes com a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

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    Belém, Pará, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo Principais Responsabilidades: Realizar o...

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    Belém, Pará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000

    Requisito Fundamental:Estamos buscando um profissional apaixonado e motivado para se tornar nosso Especialista em Sucesso do Cliente. Sua habilidade de comunicação excepcional, foco em resultados e desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos será fundamental para o sucesso desse papel.Funções e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em assistência ao cliente!Descrição do cargoSer um balconista é uma oportunidade única de atender ao cliente e oferecer produtos personalizados. Com base nas prescrições médicas, você ajudará os clientes a encontrar o que precisam e fornecerá informações detalhadas sobre os produtos.Além disso, você...

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    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo**Responsabilidades**:Realizar o onboarding de...

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    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

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    Belém, Pará, Brasil beBeemanutenção Tempo inteiro R$3.200 - R$6.400

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