Analista De Suporte

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Evt Tempo inteiro

Atuação
: Hibrido em Belo Horizonte/MG - Escala 12X36
Período
: Indeterminado
Modelo de contratação
: PJ
Atividades:
O colaborador irá atender demandas N2 dos times especializados através de repasse de conhecimento e documentos de apoio. Será responsável pela monitoração de todo o parque (Infraestrutura e rotinas do negócio) da organização. Realizará os troubleshootings inciais mediante alertas na ferramenta de monitoração e eventuais acionamentos, por telefone ou ferramenta ITSM, em caso da não solução do problema, acionará o especialista N3. Será responsável por monitorar e garantir a execuação das principais rotinas da TI e do negócio
Espera-se entendimento nas rotinas e atividades repassadas através de treinamentos e documentações de apoio. Espera-se qualidade na execução das atividades pertinentes ao time de operação. Espera-se pró-atividade nos desafios encontrados nos problemas do dia a dia, boa comunicação na interação com os demais times. O time de operação já existe, porém entrega novos e grandes desafios. Será implementada nova ferramenta de monitoração e observabilidade, atribuídas muitas atividades dos times especializados e com isso precisamos de pessoas engajadas, colaborativas e pró-ativas.
Requisitos:
Responsabilidade e o senso de pertencer e fazer parte do negócio.
Pró-atividade, engajamento, uma pessoa colaborativa, que não veja dificuldades em se comunicar com os demais times.
Um pessoa que tenha curiosidade e preze pelo aprendizado continuo.
Experiência em ferramentas colaborativas MS-365;
Conhecimentos em R&S (Routing & Switching);
Sólidos conhecimentos em microinformática;
Conhecimentos em servidores Windows e linux;
Experiência com ferramentas de monitoração;
Diferencial:
Conhecimentos em ITIL e fluência em inglês;
Benefícios
Programas de incentivo a aprendizagem (Udemy)
Aulas de inglês corporativo com valores acessiveis

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1...

  • analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya; Diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Analista de Suporte a Sistemas### O que você fará no cargo?O Analista de Suporte a Sistemas é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários do sistema, garantindo uma experiência ótima e eficiente. Você atuará na resolução de problemas, treinamento de usuários e configuração de módulos do sistema.#### Principais Atividades:Fornecer...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...

  • Analista Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil ID da Requisição: 82640 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho...

  • analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya;Diagnosticar e resolver...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Detalhes da Vaga. ? . ?. ?); ??Conhecimentos em infraestutura em Switch; ??Inglês avançado (conversação, leitura e escrita). ?Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Inglês (Avançado)- Vale-transporte- Vale-refeição- Vale-alimentação- Seguro de Vida- Assistência odontológica- Assistência médica- Health insurance....

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte**Descrição do Cargo**:- O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas.**Principais Responsabilidades**:- Atendimento aos usuários para...