Coordenador(A) De Suporte Ti Corporativo – Datacenter

Há 4 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Brasil Tecpar Tempo inteiro

Muito prazer, somos a Brasil TecPar
?? Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
?? Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.
Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good
Até o 2o trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.
??Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.
Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.
?? Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre.
Vamos juntos?
#VemSerUmTecFriend ??/nEnsino superior completo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Mínimo de 2 anos de experiência liderando equipes técnicas de suporte ou infraestrutura de TI.Sólido conhecimento em gestão de serviços de TI (ITIL).
Vivência prática com:Redes corporativas (LAN, WAN, VPN, Firewall).
Ambientes de virtualização (como VMware, Hyper-V).
Ferramentas de backup (como Veeam, Arcserve).
Soluções de hospedagem e e-mail corporativo.Sistemas operacionais Windows Server e Linux.Rotinas de monitoramento contínuo (24x7).
Perfil Comportamental Esperado:Comunicação verbal e escrita assertiva, com foco em experiência do cliente.Capacidade analítica e foco em dados para tomada de decisão.Proatividade, dinamismo e habilidade para atuar de forma estratégica junto à área comercial.Disponibilidade para visitas técnicas e suporte a agendas com clientes.Diferenciais:Certificação ITIL 4 Foundation ou superior.Experiência anterior em ambientes de Data Center.Certificações técnicas como Cisco, Microsoft, Fortinet, entre outras.
/nLiderar e desenvolver a equipe de Suporte Técnico (NOC), garantindo performance e qualidade no atendimento em regime 24x7.Gerenciar e otimizar processos de suporte, com base nas melhores práticas e no framework ITIL.Promover uma cultura orientada ao cliente, incentivando a comunicação clara e empática em todos os atendimentos.Monitorar indicadores de desempenho como SLA, TMA, FCR e FTTR, propondo melhorias a partir da análise dos dados.Atuar como ponte estratégica entre o time técnico e a área comercial, participando de reuniões e apresentações com clientes.Ser ponto focal em escalonamentos técnicos e gerenciais, assegurando priorização adequada e resolutividade dos casos críticos.Supervisionar a qualidade do suporte prestado em soluções como redes corporativas, virtualização, backup, hosting, e-mails e sistemas operacionais.Garantir a gestão e atualização do conhecimento técnico dentro da área.

  • Líder de Suporte TI Corporativo

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeesuporteci Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Coordenador(a) de Suporte TI Corporativo Data CenterResumo da Vaga: Procuramos por um profissional experiente e dinâmico para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Suporte TI Corporativo Data Center. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios constantes e a chance de se destacar em uma equipe vibrante.Descrição da Vaga: Nossa empresa está...

  • Coordenador(a) de Suporte TI Corporativo – Data Center

    Há 13 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Buscamos um(a) coordenador(a) para liderar a equipe de suporte técnico 24x7, assegurando a excelência no atendimento, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Este cargo tem papel estratégico na interface entre operação técnica e áreas comerciais, utilizando dados e indicadores...

  • Coordenador(a) de suporte ti corporativo data center

    Há 22 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Mínimo de 2 anos de experiência liderando equipes técnicas de suporte ou infraestrutura de TI.Sólido conhecimento em gestão de serviços de TI (ITIL).Vivência prática com:Redes corporativas (LAN, WAN, VPN,...

  • Coordenador de Segurança do Trabalho Corporativo

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tupy Tempo inteiro

    Coordenador de Segurança do Trabalho Corporativo Coordenador de Segurança do Trabalho Corporativo Atuar no desenvolvimento, consolidação e disseminação das diretrizes corporativas de Segurança do Trabalho, contribuindo para a padronização entre unidades, alinhamento técnico e fortalecimento da cultura de prevenção. Sua missão será apoiar a...

  • Especialista Em Vendas Corporativas

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Empresa busca profissional para compor time de consultores comerciais corporativos em Joinville/SC. Descrição do Cargo: O profissional deve ter habilidades de comunicação, escrita e responsabilidade, além de flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos. Além disso, deve ter senso de urgência e de inovação, bem como...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **VAGA PARA SUPORTE DE TI**Você gosta de resolver problemas e entende bem de computadores?Tem facilidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas? Então essa vaga pode ser sua**Local de trabalho**: Joinville/SC - Presencial**O que você vai fazer**:- Prestar suporte técnico aos colaboradores;- Instalar e configurar computadores, impressoras e outros...

  • Analista De Negócios Ti

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil People Ti Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Negócios / Empreendedorismo**Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial.Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio Capacitação**Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura de Ti

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infraestrutura de TI - Pleno | PresencialEm um universo de códigos e servidores tem a **PX.Cente**r, navegando pelas constelações digitais escalando nossa presença em mais de 150 vezes em 2 anos.O astro da vez é um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura de TI, alguém que seja um verdadeiro(a) arquiteto(a) das redes, um(a)...

  • Tecnólogo de Suporte a Equipamentos de Tecnologia

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$44.800

    Desenvolvedor Júnior de TecnologiaNossa equipe procura por profissionais motivados e comprometidos com a qualidade, para atuar como Desenvolvedor Júnior em nosso centro de tecnologia.Descrição da FunçãoO candidato selecionado atuará na manutenção dos equipamentos básicos de TI, fornecendo suporte aos usuários e colaboradores da Instituição....

  • Coordenador de Segurança do Trabalho Corporativo

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tupy Tempo inteiro

    Coordenador de Segurança do Trabalho CorporativoCoordenador de Segurança do Trabalho CorporativoAtuar no desenvolvimento, consolidação e disseminação das diretrizes corporativas de Segurança do Trabalho, contribuindo para a padronização entre unidades, alinhamento técnico e fortalecimento da cultura de prevenção. Sua missão será apoiar a...