Customer Success Manager
Há 4 dias
Remoto | Head Office.ai – San Francisco Sobre a posição A Head Office.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil. Esta é uma posição estratégica, com impacto direto na renovação, expansão e sucesso dos clientes . Responsabilidades Analisar workflows do cliente para identificar oportunidades de usos de Agentes de IA Gerenciar carteira de clientes enterprise (4–6 contas estratégicas). Conduzir QBRs (Quarterly Business Reviews) e planos de sucesso. Garantir a adoção da plataforma e expansão de uso em diferentes áreas. Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell . Monitorar health score, churn risk e engajamento. Ser a principal ponte entre cliente e áreas internas (Produto, Tech, Comercial). Elaborar relatórios executivos para liderança dos clientes. Requisitos 3+ anos de experiência em Customer Success B2 B Saa S . Experiência com contas enterprise (indústria, grandes franquias, serviços). Capacidade de construir relacionamento com stakeholders C-level. Perfil orientado a dados, com experiência em métricas de adoção, churn e expansão. Excelente comunicação oral e escrita em português. Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global. Diferenciais (nice to have) Experiência com franchising ou redes de varejo/serviços. Vivência em startups ou scale-ups . Conhecimento em ferramentas de CS (Hub Spot, Gainsight, Totango ou similares). O que oferecemos Trabalho em uma empresa americana líder em IA. Atuação estratégica com clientes enterprise de alto impacto. Cultura de inovação e crescimento acelerado. Ambiente remoto, colaborativo e internacional. Pacote competitivo com fixo + bônus de performance .
-
Technical Customer Success Manager
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Voidr Tempo inteiroDesafioComo Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relacionamentos duradouros.Você atuará como ponto central entre clientes e nosso time técnico, assegurando que cada interação com a Voidr resulte em...
-
Customer Success Manager
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Headoffice Tempo inteiroRemoto | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil.Esta é uma posição estratégica, com impacto...
-
Technical Customer Success Manager
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Voidr Tempo inteiroDesafioComo Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relacionamentos duradouros. Você atuará como ponto central entre clientes e nosso time técnico, assegurando que cada interação com a Voidr resulte em...
-
Customer Success Representative
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiroFloori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative.In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our software.Who We...
-
Customer Success Representative
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
-
Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$4.000,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
-
Customer Success Júnior
Há 4 dias
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e...
-
Customer Success Representative
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
-
Customer Success Representative
Há 4 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout Meet Geek Meet Geek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, Meet Geek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, Meet Geek...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Rêve Tempo inteiroDescrição: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções que maximizem o valor do produto ou serviço.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a satisfação e a fidelização.Realizar reuniões regulares com...
