Analista De Sucesso Do Cliente

1 dia atrás

Cabreúva, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

DescriçãoEstamos em busca de um(a) Customer Success para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo uma jornada de excelência, engajamento e expansão de negócios.Atividades a Serem Desenvolvidas:?Onboarding e acesso: garantir cadastro correto, ativação das contas, permissões e integrações básicas.?Educação e adoção: apresentar o mapa do produto, fluxos essenciais e materiais de apoio; conduzir sessões rápidas (1:1 ou grupo).?Suporte pró-ativo: tirar dúvidas nos canais definidos (WhatsApp/e-mail/portal)?Acompanhamento de utilização: monitorar logins e uso de funcionalidades-chave; datas importantes,presença em eventos, engajamento e health score do cliente.?Antecipação de datas importantes: marcos ********, entregas, eventos e renovações; enviarlembretes e preparar documentos/comunicações.?Briefings para Comercial/Closer: compartilhar insights de uso, gaps, oportunidades de expansão eriscos para suportar renovação/upsell.Requisitos?Experiência prévia com atendimento ao cliente, ou sucesso do cliente, em vendas B2B e B2Conline ou presencial, preferencialmente em produtos financeiros (consórcio, crédito,seguros) ou direcionados ao B2B (ERP/Sistemas de Gestão: TOTVs, SAP, etc)?Comunicação, organização e negociação?Familiaridade com CRM, e ferramentas de prospecção ativa.Diferenciais:?Forte capacidade de automotivação e organização, capaz de trabalhar de forma autônoma e compouca supervisão.?Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação persuasiva.?Senso de organização e orientação a seguir processos e rotinas;?Forte ambição, vontade de crescimento.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:****Cargo:OutrosEmpresa:Rhopen consultoriaConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(FC)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Cabreúva, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Customer Success para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo uma jornada de excelência, engajamento e expansão de negócios.Atividades a Serem Desenvolvidas:? Onboarding e acesso: garantir cadastro correto, ativação das contas, permissões e integrações básicas.? Educação e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Cabreúva, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Customer Success para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo uma jornada de excelência, engajamento e expansão de negócios.Atividades a Serem Desenvolvidas:? Onboarding e acesso: garantir cadastro correto, ativação das contas, permissões e integrações básicas.? Educação e...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás

    Cabreúva, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e colaborativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Sênior.Essa função é fundamental para garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.MissionamentoO objetivo principal da função é tornar-se um especialista em produtos e usar esse conhecimento para...

  • Analista De Custos Sênior

    2 semanas atrás

    Cabreúva, Brasil Swm Do Brasil Tempo inteiro

    A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais.Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas.Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer soluções...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Cabreúva, Brasil Crown Embalagens Metalicas Da Amazonia SA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Order Fulfillment) - Cabreúva/SPSeja Bem Vindo(a)!Somos a Crown Embalagens.Buscamos inovar na carreira, adquirir experiência no processo de embalagens metálicas e fazer parte de uma indústria prestigiosa.Nessa posição, você será responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo processamento de pedidos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Cabreúva, Brasil Crown Embalagens Metalicas da Amazonia SA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Order Fulfillment) - Cabreúva/SP Seja Bem Vindo(a)! Somos a Crown Embalagens. Buscamos inovar na carreira, adquirir experiência no processo de embalagens metálicas e fazer parte de uma indústria prestigiosa. Nessa posição, você será responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo processamento de pedidos e...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    1 dia atrás

    Cabreúva, Brasil Irial Mag Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento com o Cliente - AtendimentoEsse profissional será responsável por uma carteira de clientes fixas, com o objetivo de promover maior engajamento com os projetos e produtos das marcas, através de um relacionamento sólido e apresentação de soluções ideais para cada dor do cliente.Responsabilidades:Capacitar-se sobre o...

  • Assistente de Relacionamento com o cliente

    Há 3 dias

    Cabreúva, São Paulo, Brasil Irial Mag Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Relacionamento com o Cliente - AtendimentoEsse profissional será responsável por uma carteira de clientes fixas, com o objetivo de promover maior engajamento com os projetos e produtos das marcas, através de um relacionamento sólido e apresentação de soluções ideais para cada dor do cliente.Responsabilidades:Capacitar-se sobre o...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Cabreúva, Brasil Crown Embalagens Tempo inteiro

    Seja Bem Vindo (a) Somos a Crown EmbalagensSe você busca uma oportunidade de inovar na carreira, adquirir experiência no processo de embalagens metálicas e fazer parte de uma indústria de prestigio, na Crown Embalagens você encontra um ambiente desafiador e que promove desenvolvimento e crescimento.Nessa posição, você será responsável pelo...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Cabreúva, Brasil Crown Embalagens Metalicas Da Amazonia SA Tempo inteiro

    Descrição da vagaSeja Bem Vindo (a) Somos a Crown EmbalagensSe você busca uma oportunidade de inovar na carreira, adquirir experiência no processo de embalagens metálicas e fazer parte de uma indústria de prestigio, naCrown Embalagensvocê encontra um ambiente desafiador e que promove desenvolvimento e crescimento.Nessa posição, você será...