Assistente De Suporte N1

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro Tempo inteiro

Além disso, buscamos profissionais que tenham paixão em agregar valor aos produtos através de um atendimento especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes.
Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço.
A atuação possui foco no atendimento remoto em diversos canais, orientado para o esclarecimento de dúvidas e apoio para o melhor uso dos nossos produtos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Evoluir e padronizar os materiais e processos do atendimento;
- Realizar atualização das configurações da ferramenta;
- Realizar treinamentos específicos necessários para melhor utilização da ferramenta;
- Recepcionar e esclarecer dúvidas relacionadas a ferramenta; e
- Reportar dados e insights de melhoria do processo de atendimento aos clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Capacidade de comunicar de forma eficaz;
- Capacidade de conduzir reuniões de forma didática;
- Capacidade de construir relacionamento com os clientes e membros da equipe;
- Graduação e/ou tecnólogo em andamento;
- Habilidade de organização e gestão de tempo;
- Habilidade de trabalhar com planilhas e apresentações do Pacote Google; e
- Identificação com atendimento ao público e paixão por resolver problemas.
**SERIA LEGAL SE VOCÊ**:
- Demonstrar trajetória profissional consistente na área de Atendimento e
- Relacionamento com Cliente;
- Experiência com a plataforma zendesk;
- Inglês e/ou espanhol intermediário ou avançado; e
- Vivência com atendimento multicanal.
**Informações adicionais**
- Premiação por atingimento de meta e super meta;
- Crescimento Pessoal & Profissional;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação/Refeição R$32,30/dia;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida.
Aqui nós somos valorizados por **quem **somos e não apenas pelo que **fazemos**.
Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma **cultura baseada em valores éticos**.
Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado.
A **Contato Seguro** é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo.
Depois, com o aumento das demandas, em 2015 foi fundada a **Compliance Total** e em 2019, a** Compliance Station**.
O propósito do nosso grupo é disseminar a **cultura da integridade e da ética** para a formação de uma sociedade mais **justa **e livre da corrupção.
Juntos, nós atendemos mais de **1.000 clientes**, atuamos em mais de **35 países**, em **7 idiomas **e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
**Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.
**
Trabalhamos com toda **liberdade**, num ambiente receptivo e animado que nos impulsiona a fazer a **diferença **todos os dias.
Um dos grandes diferenciais é a atuação da nossa liderança, sempre **próxima**, e a facilidade de **comunicação **que temos com todo mundo aqui dentro.
Faça parte desta nova cultura você também

  • Técnico de Suporte N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1**Tipo**: VAGA EFETIVA**Salário**: A consultar**Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral**Descrição**:- Ter experiência na função;- Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • Analista De Suporte N1

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber.Experiência com suporte a sistema ERP.1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp**Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta- horário integral.(1 sábado ao mês)**Pré-Requisitos**:Maior de 18 anos.Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP's e VLAN's em dispositivos...

  • Analista De Suporte N1 Salesforce

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sr Consultoria De Software Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.**Responsabilidades**:- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;- Registro, categorização e...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1 Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao...

  • Estagio Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.**Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre com...

  • Analista Suporte Jr N1

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr N1 - Home officeCuritiba - PR**Atividades**:O escopo para a vaga contempla:Atendimento telefônico para chamados de TI;Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível;Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas;Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes...

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de SuporteNossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao...

  • Vaga De: Técnico Em Suporte De TI N1 – Presencial – Porto Alegre – RS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtendimento remoto ao usuário final; Instalação de Softwares; Suporte a E-mail; Atendimento ao Telefone; Registro de Chamados; Monitoramento de rede. Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoPorto Alegre-RSAtribuiçõesAtendimento remoto ao usuário final; Instalação de Softwares; Suporte a E-mail; Atendimento ao Telefone; Registro de Chamados;...