Assistente De Suporte Tecnico

Há 2 dias


Vila Velha, Brasil Ikarea Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos?Então essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade;Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do sistema;Realizar configurações básicas, atualizações e manutenções nos sistemas dos clientes;Auxiliar no Suporte a banco de dados, mediante solicitação do cliente;Monitorar ambientes e sistemas, avaliando performance e estabilidade, inclusive infraestrutura AWS;Analisar logs de integração entre sistemas para identificar inconsistências na troca de dados;Classificar e registrar corretamente os atendimentos realizados;Realizar atualizações em ambientes produtivos quando necessário;Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes;Aplicar análise de causa raiz para evitar recorrência de falhas críticas;Documentar todas as análises e soluções aplicadas, contribuindo para a geração de indicadores e melhoria contínua.Apoiar testes de homologação de versões candidatas.Certificação ConhecimentoRequisitos Hard Skill:Concluído/Cursando Técnico ou Superior em TIConhecimento básico em banco de dados (SQL e Linux);Noções básicas cloud computing;Experiência prévia com atendimento técnico será um diferencial.Requisitos Soft Skill:Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e foco em solução de problemas;Raciocínio lógico;Benefícios- Ticket alimentação- Vale-transporteHorário de TrabalhoCarga horária: (40h /semanais à combinar, horário comercial.Informações AdicionaisVale-transporte R$ 9,80 (por dia trabalhado)Ticket Alimentação: R$ 31,50 por dia trabalhado (sem desconto)



  • Vila Velha, Brasil Multicarmelle Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO Modalidade: [CLT - Presencial] I Carga horária: [40h /semanais] segunda a sexta das 08h às 17h Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra você! **Responsabilidades**: Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Carmele Multimarcas Tempo inteiro R$18.000 - R$21.000 por ano

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOModalidade: [CLT - Presencial] I Carga horária: [40h /semanais] segunda a sexta das 08h às 17hVocê é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com...


  • Vila Velha, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra você! Responsabilidades: Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade; Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias


    Vila Velha, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte role at Impacto Automação Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação Há mais de 15...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias


    Vila Velha, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte role at Impacto AutomaçãoOportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao clienteSe você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você!Sobre a Impacto AutomaçãoHá mais de 15 anos...

  • Técnico em Suporte

    Há 3 dias


    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil SUDESTE IMPORTACAO E DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro

    Oferecer suporte técnico abrangente, atendendo às demandas da matriz e filiais, solucionar dúvidas de clientes, gerenciar trocas de produtos defeituosos, emitir notas fiscais de devolução e configurar sistemas de voz de maneira eficiente para garantir o funcionamento contínuo das operações. Principais Atividades: - Prestar suporte à equipe...


  • Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Instalação de TelecomJoin to apply for the Assistente de Suporte e Instalação de Telecom role at ResoluttoResponsabilidadesFazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas** para o **Shopping Vitória;** Atendimento ao cliente; Caixa; Organização de loja; Deslocamento de produtos; Provador; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio...