Analista Sênior De Atendimento Ao Cliente – Presencial

Há 3 dias

Indaiatuba, Brasil Up Outsourcing - Terceirização Financeira Tempo inteiro

Sobre a UpOutA UpOut é uma empresa de BPO que une tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado.Estamos em plena expansão e reestruturando o serviço de Secretária Remota 3.0, que utiliza automações e ferramentas de IA para oferecer um atendimento remoto corporativo de alto padrão.Buscamos um(a) Analista Sênior de Atendimento ao Cliente com perfil técnico e comunicativo, capaz de atuar com excelência no relacionamento com clientes e também contribuir com a evolução digital dos processos internos.Missão do CargoGarantir um atendimento remoto impecável, ágil e inteligente, utilizando ferramentas de IA e automação (como o GPT Maker) para otimizar fluxos e manter a qualidade da comunicação com os clientes.ResponsabilidadesAtender e interagir com clientes via WhatsApp Business, ligação e e-mail, mantendo padrão de linguagem corporativa e empatia.Agendar, confirmar e reagendar consultas, reuniões e compromissos em agendas digitais (Google Agenda, CRM, etc.).Aplicar e aprimorar scripts de atendimento padronizados, utilizando apoio de IA para melhoria contínua.Operar e colaborar na configuração de ferramentas como GPT Maker, Power Automate e sistemas de automação de mensagens.Realizar triagem de demandas e encaminhar para áreas responsáveis, mantendo registro completo em CRM.Apoiar a liderança na análise de indicadores de atendimento e relatórios de desempenho.Participar de projetos de inovação e digitalização dos processos da Múltipla.Requisitos TécnicosExperiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, secretaria remota, call center ou áreas administrativas correlatas.Excelente domínio da língua portuguesa, com comunicação escrita e verbal impecável.Conhecimento em Google Workspace, planilhas, CRM e WhatsApp Business.Noções básicas de Inteligência Artificial aplicada ao atendimento (uso de GPT Maker, ChatGPT, Power Automate ou ferramentas similares).Boa digitação, raciocínio lógico e organização.Desejável: experiência com atendimento para clínicas ou escritórios.Competências ComportamentaisComunicação clara, empática e profissional.Atenção extrema aos detalhes e correção linguística.Curiosidade tecnológica e aprendizado rápido.Proatividade e foco em resultado.Capacidade de adaptação a processos digitais e multitarefas.Ética, responsabilidade e postura colaborativa.Condições da VagaModelo: PresencialLocal: Indaiatuba/SPHorário: Segunda a sexta, das 08h00 às 17h30Regime: CLTSalário: R$ *****,00Benefícios:Vale Refeição (R$ 25,00/dia)Treinamentos contínuos e plano de carreiraPor que fazer parte da MúltiplaVocê atuará em um projeto de reestruturação e inovação do atendimento remoto no Brasil.Participará de uma operação que combina atendimento humano e IA, com ferramentas avançadas e supervisão técnica de alto nível.Oportunidade de crescimento rápido para cargos de Supervisor ou Coordenador de Atendimento, conforme performance.Tipo de vaga: Tempo integral – CLTSalário: R$ *****,00 por mêsLocal de trabalho: Presencial (Indaiatuba/SP)Início: ImediatoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Analista Sênior de Atendimento ao Cliente – Presencial

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil UP Outsourcing - Terceirização Financeira Tempo inteiro R$24.000 - R$31.200 por ano

    Sobre a UpOutA UpOut é uma empresa de BPO que une tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. Estamos em plena expansão e reestruturando o serviço de Secretária Remota 3.0, que utiliza automações e ferramentas de IA para oferecer um atendimento remoto corporativo de alto padrão.Buscamos um(a) Analista Sênior de Atendimento ao...

  • Analista de atendimento ao cliente sênior

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A MAGNA EXECUTIVE SEARCH, em parceria com indústria multinacional em Jundiaí/SP, seleciona: Analista de Atendimento ao Cliente SêniorPosição 100% presencial Requisitos:§  Graduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas.§  Pacote Office Avançado;§  Inglês e espanhol será um diferencial.§  Residir preferencialmente na região...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Adobe assessoria de serviços cadastrais Tempo inteiro

    Estamos crescendo!!! Vaga para Assistente de Atendimento na maior financeira do país. Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros,...

  • Analista Contábil Sênior

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**ANALISTA CONTÁBIL SÊNIOR**- Ensino superior completo em Ciências Contábeis.- Desejável Especialização/MBA em controladoria.- Inglês avançado (podemos analisar perfis com inglês intermediário).- Experiência em funções da área, com conhecimento em Sistema Integrado - Protheus.- Demonstrações Financeiras IFRS,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil EDC group Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    AtividadesAtender clientes do exterior como Alemanha e EUA, (plantas do exterior, clientes externos) e acompanhar processos.Manter comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas.Utilizar ferramentas de informática e sistemas ERP para gerenciar processos.Participar ativamente da identificação e implementação de melhorias nos processos de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Indaiatuba, Brasil Grupo Rizzo Tempo inteiro

    **Requisitos**: Conhecimento em pacote Office, boa comunicação escrita e verbal. Possuir experiência na área de vendas, ou atendimento ao publico será um diferencial. **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação e convenio medico após o período de experiência. **Horário**: Segunda a sexta das 8h30 as 17h30 e sábado das 08:00 ás 12:00...

  • Atendimento Ao Clientes- Vendas

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país busca Agente de Atendimento II para atuação em Indaiatuba ( Loja)O que você vai fazer?Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando acessórios de forma proativa, conquistando a satisfação do nosso cliente.Para ser Agente, é...

  • Customer Service

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Grupo R1RH Tempo inteiro

    Multinacional do ramo de eletrônicos e iluminação para automóveis, está contratando: **Analista de Customer Service** **Atribuições**: - Prestar atendimento ao cliente; - Realizar planejamento e negociação de entregas; - Esclarecimento de eventuais dúvidas ou reclamações de clientes. **Requisitos**: - Experiência prévia na indústria...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SP WORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP / Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo...

  • Analista de Logística Jr

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil CPFL Geracao de Energia SA Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura. Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para...