Analista Sênior De Atendimento Ao Cliente – Presencial

1 dia atrás

Indaiatuba, Brasil Up Outsourcing - Terceirização Financeira Tempo inteiro

Sobre a UpOutA UpOut é uma empresa de BPO que une tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado.Estamos em plena expansão e reestruturando o serviço de Secretária Remota 3.0, que utiliza automações e ferramentas de IA para oferecer um atendimento remoto corporativo de alto padrão.Buscamos um(a) Analista Sênior de Atendimento ao Cliente com perfil técnico e comunicativo, capaz de atuar com excelência no relacionamento com clientes e também contribuir com a evolução digital dos processos internos.Missão do CargoGarantir um atendimento remoto impecável, ágil e inteligente, utilizando ferramentas de IA e automação (como o GPT Maker) para otimizar fluxos e manter a qualidade da comunicação com os clientes.ResponsabilidadesAtender e interagir com clientes via WhatsApp Business, ligação e e-mail, mantendo padrão de linguagem corporativa e empatia.Agendar, confirmar e reagendar consultas, reuniões e compromissos em agendas digitais (Google Agenda, CRM, etc.).Aplicar e aprimorar scripts de atendimento padronizados, utilizando apoio de IA para melhoria contínua.Operar e colaborar na configuração de ferramentas como GPT Maker, Power Automate e sistemas de automação de mensagens.Realizar triagem de demandas e encaminhar para áreas responsáveis, mantendo registro completo em CRM.Apoiar a liderança na análise de indicadores de atendimento e relatórios de desempenho.Participar de projetos de inovação e digitalização dos processos da Múltipla.Requisitos TécnicosExperiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, secretaria remota, call center ou áreas administrativas correlatas.Excelente domínio da língua portuguesa, com comunicação escrita e verbal impecável.Conhecimento em Google Workspace, planilhas, CRM e WhatsApp Business.Noções básicas de Inteligência Artificial aplicada ao atendimento (uso de GPT Maker, ChatGPT, Power Automate ou ferramentas similares).Boa digitação, raciocínio lógico e organização.Desejável: experiência com atendimento para clínicas ou escritórios.Competências ComportamentaisComunicação clara, empática e profissional.Atenção extrema aos detalhes e correção linguística.Curiosidade tecnológica e aprendizado rápido.Proatividade e foco em resultado.Capacidade de adaptação a processos digitais e multitarefas.Ética, responsabilidade e postura colaborativa.Condições da VagaModelo: PresencialLocal: Indaiatuba/SPHorário: Segunda a sexta, das 08h00 às 17h30Regime: CLTSalário: R$ *****,00Benefícios:Vale Refeição (R$ 25,00/dia)Treinamentos contínuos e plano de carreiraPor que fazer parte da MúltiplaVocê atuará em um projeto de reestruturação e inovação do atendimento remoto no Brasil.Participará de uma operação que combina atendimento humano e IA, com ferramentas avançadas e supervisão técnica de alto nível.Oportunidade de crescimento rápido para cargos de Supervisor ou Coordenador de Atendimento, conforme performance.Tipo de vaga: Tempo integral – CLTSalário: R$ *****,00 por mêsLocal de trabalho: Presencial (Indaiatuba/SP)Início: ImediatoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Analista Sênior de Atendimento ao Cliente – Presencial

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil UP Outsourcing - Terceirização Financeira Tempo inteiro R$24.000 - R$31.200 por ano

    Sobre a UpOutA UpOut é uma empresa de BPO que une tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. Estamos em plena expansão e reestruturando o serviço de Secretária Remota 3.0, que utiliza automações e ferramentas de IA para oferecer um atendimento remoto corporativo de alto padrão.Buscamos um(a) Analista Sênior de Atendimento ao...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Senior

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de atendimento ao cliente seniorA MAGNA EXECUTIVE SEARCH, em parceria com indústria multinacional em Jundiaí/SP, seleciona:RequisitosGraduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas.Pacote Office Avançado;Inglês e espanhol será um diferencial.Residir preferencialmente na região de Jundiaí/SP.Disponibilidade para atuar 100%...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Grupo Rizzo Tempo inteiro

    **Requisitos**: Conhecimento em pacote Office, boa comunicação escrita e verbal. Possuir experiência na área de vendas, ou atendimento ao publico será um diferencial. **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação e convenio medico após o período de experiência. **Horário**: Segunda a sexta 08:30 ás 17:30 e aos sábados 08:00 ás 12:00...

  • Customer Service

    1 dia atrás

    Indaiatuba, Brasil Grupo R1RH Tempo inteiro

    Multinacional do ramo de eletrônicos e iluminação para automóveis, está contratando: **Analista de Customer Service** **Atribuições**: - Prestar atendimento ao cliente; - Realizar planejamento e negociação de entregas; - Esclarecimento de eventuais dúvidas ou reclamações de clientes. **Requisitos**: - Experiência prévia na indústria...

  • ANALISTA FISCAL SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Grupo Bio Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Analista Fiscal Sênior com experiência na área fiscal e tributária, com sólida atuação em tributos diretos e indiretos, apuração e obrigações acessórias. Profundo conhecimento no sistema TOTVS (Prometheus), com domínio em parametrizações fiscais, escrituração e conciliações.  Forte capacidade analítica, foco em...

  • ANALISTA FISCAL SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Grupo Bio Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Analista Fiscal Sênior com experiência na área fiscal e tributária, com sólida atuação em tributos diretos e indiretos, apuração e obrigações acessórias. Profundo conhecimento no sistema TOTVS (Prometheus), com domínio em parametrizações fiscais, escrituração e conciliações.  Forte capacidade analítica, foco em...

  • ANALISTA FISCAL SÊNIOR

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil Grupo Bio Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Analista Fiscal Sênior com experiência na área fiscal e tributária, com sólida atuação em tributos diretos e indiretos, apuração e obrigações acessórias. Profundo conhecimento no sistema TOTVS (Prometheus), com domínio em parametrizações fiscais, escrituração e conciliações. Forte capacidade analítica, foco em...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Fini Quiosque Tempo inteiro

    Recepção, Administração, Monitoramento de Câmeras, Suporte Administrativo, Atendimento ao Cliente. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e ama um ambiente divertido e colorido, venha trabalhar com a gente na Fini!

  • Analista Financeiro Sênior

    Há 7 dias

    Indaiatuba, Brasil Grupo Neves Barreto Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Financeiro Sênior em Indaiatuba (Centro).Responsabilidades:Controlar pagamentos de fornecedores e prestadores de serviço, programar desembolsos e manter o fluxo de caixa sempre atualizado (previsto x realizado).Realizar conciliações bancárias diárias e mensais, garantindo a integridade dos saldos e...

  • Analista Serviços Contábeis Sr

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil CPFL Geracao de Energia SA Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira! Analista Contábil Sênior Modelo de trabalho: Presencial Empresa: CPFL Finanças – Uma empresa do Grupo CPFL Energia. Graduação em Ciências Contábeis; Experiência em preparação de demonstrações financeiras e conciliações contábeis;...