Head De Cs

DescriptionSer a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A missão como Head de Customer Success é liderar a área com o objetivo de ampliar o impacto da Convenia em nossos...

Atividades:Definir e implementar a estratégia de Customer Success alinhada aos objetivos da empresa; Liderar, treinar e desenvolver o time de Customer Success, promovendo uma cultura centrada no cliente; Monitorar métricas-chave como NPS, churn rate, expansion revenue, adoption rate e health score; Criar e otimizar jornadas do cliente, desde onboarding...

Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.?? ??Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar...

Join to apply for the Analista De Processos E Auditoria - Cx Pos Venda role at CardsInova Local: Americana/SP (presencial) Sobre a CardsInova Somos uma startup de tecnologia e educação corporativa que nasceu como certificadora digital e evoluiu para um ecossistema completo de soluções para contabilidade, com foco em crescimento, dados e cultura...

Auditor(a) Cx — Customer Experience??LocalAmericana/SP (presencial)DepartamentoExperiência do Cliente / Comercial / OperaçõesModeloStartup / Scale-up em crescimento nacionalSOBRE A CARDSINOVASomos umastartup de tecnologia e educação corporativaque nasceu como certificadora digital e evoluiu para umecossistema completo de soluções para...

About the RoleWe are looking for astructured, strict, and technically-minded Head of Quality Assurancewho will build and lead one of the most critical operational units in the company.Scope of responsibility:Management of ateam of 30+ remote assistantsQuality control of5,000+ job applications/month(scaling to 10,000+)Direct reporting to the CEOContext &...

Estamos em busca de uma pessoa especialista Rev Ops para atuar na área de Revenue Operations (Rev Ops), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita.Você será responsável por estruturar, manter e evoluir nosso CRM como uma...

Your Rare Combination of Skills Could Transform Japan Travel Most ECommerce Product Managers understand data.Some speak Japanese.Almost none have both.If you're that rare person who can analyze a conversion funnel in GA4 and negotiate with Japanese rail partners in their language, keep reading.The Reality Check (Read This First) This role is NOT for you if:...