Analista De Customer Success

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

Sobre a empresa:Empresa Startup do segmento de tecnologia da informação, de produto B2B, aplicativo SaaS, sediada em São Paulo, Capital. Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica com nossa carteira de clientes, garantindo uma jornada fluida, engajamento contínuo e retenção a longo prazo. Responsabilidades: Monitorar a satisfação, engajamento e uso do produto pelos clientes para prevenir churn (cancelamentos). Construir uma relação de confiança com os clientes, ser o ponto de contato proativo. Ajudar os clientes a extrairem o máximo valor da solução. Acompanhar e analisar indicadores de sucesso (NPS, engajamento, churn, etc. ). Atuar como ponte entre o cliente e outras áreas (como suporte, produto ou vendas) para solucionar demandas e garantir satisfação. Coletar insights dos clientes e repassar à equipe de produto e desenvolvimento para melhorias contínuas. Promover treinamentos, webinars, e oferecer materiais educativos. Trabalhar ativamente para garantir a renovação de contratos e identificar oportunidades de upsell. PJ, Híbrido Requisitos Requisitos: Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Pós-venda. Atuação em empresas de tecnologia com produtos B2B, SaaS Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de análise de dados e métricas de clientes. Experiência com ferramentas de CRM e CS. Perfil colaborativo, empático e voltado para solução de problemas. Boa organização e planejamento, priorizando as solicitações de acordo com a urgência e importância. Graduação completa ou cursando em Administração, Comunicação, Marketing, TI ou áreas correlatas. Diferencial:Nível avançado nos idiomas espanhol e inglês. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: People consulting Consultoria em recrutamento e seleção de profissionais do segmento de tecnologia da informação. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG)

  • Analista De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BR - W JB Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....

  • Analista De Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...

  • Customer Success Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiro

    Overview A Incentivar é um software de incentivo e premiação que nasceu para ajudar as empresas a baterem mais metas, usando seus dados de forma estratégica e inteligente. Somos uma startup de rápido crescimento, baseada em inovação, tecnologia e criatividade. Nosso foco sempre esteve e sempre estará nas pessoas. Apostar no protagonismo de quem faz...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    São Luís, Brasil Startgov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Presencial - Imperatriz MAHorário: Segunda a sexta, horário comercialContratação: CLTO que esperamos de você:Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão:Acompanhar a...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil ADM Tempo inteiro

    Graduanda em Psicologia | Estagiária em Talent Acquisition | Atração e Seleção | Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos Olá, prazer em te conhecer! Somos a ADM, presente em mais de 200 países e contamos com quase 40 mil colaboradores pelo globo. Atuamos desde o início da cadeia de grãos até chegar a sua mesa ou ainda em formato de petiscos...

  • Analista de Customer Success Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoRelacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos...