Analista De Customer Success
1 dia atrás
Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Presencial - Imperatriz MAHorário: Segunda a sexta, horário comercialContratação: CLTO que esperamos de você:Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão:Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até adoção plena da solução;Identificar, antecipar e resolver pontos de atrito para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em parceria com equipes de produto, suporte e comercial para garantir a satisfação e retenção de clientes;Monitorar KPIs de sucesso (como churn, NPS, engajamento, uso da plataforma), propondo ações de melhoria;Agenda e Monitorar treinamentos do time de implantação garantindo que tirem o máximo da plataforma;Coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua do produto e contribuir com roadmap;Estabelecer relacionamento próximo e de confiança com os usuários, atuando como consultor / parceiro de negócio.Requisitos desejadosExperiência prévia em Customer Success, account management ou função similar;Habilidade para comunicação clara, escuta ativa e abordagem orientada ao cliente;Capacidade analítica de interpretar dados de uso, gerar insights e traduzir em ações;Proatividade, autonomia e espírito de dono(a);Desejável conhecimento em plataformas SaaS ou no segmento de tecnologia;Ensino superior completo ou em andamento (áreas como Administração, Tecnologia, Engenharia, entre outras) — ou experiência equivalente;Desejável que o candidato possua boa adaptabilidade, gostar de trabalhar em empresa ágil e em expansão.DiferenciaisExperiência com clientes do setor público ou soluções para administração pública;Conhecimento de metodologias de Customer Success e métricas de engajamento;Vivência com softwares de CRM, ou ferramentas de suporte.O que oferecemosAmbiente de trabalho colaborativo, inovador e em crescimento;Oportunidade de desenvolvimento e crescimento dentro da empresa;Impacto direto: ajudar municípios e órgãos públicos a melhorarem seus processos com tecnologia;Benefícios (VA, plano de saúde, home office Estamos estudando a possibilidade de 1x na semana)Como se candidatarEnvie seu currículo para o whatsapp ************ (Silielton) com o assunto "Vaga CS – Startgov".
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil BR - W JB Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....
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Customer Success Manager
Há 4 dias
São Luís, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiroSobre nós: A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...
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Customer Success Representative
2 semanas atrás
São Luís, Brasil MeetGeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
são paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...
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Analista De Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...
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Customer Success Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiroOverview A Incentivar é um software de incentivo e premiação que nasceu para ajudar as empresas a baterem mais metas, usando seus dados de forma estratégica e inteligente. Somos uma startup de rápido crescimento, baseada em inovação, tecnologia e criatividade. Nosso foco sempre esteve e sempre estará nas pessoas. Apostar no protagonismo de quem faz...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil MTC Business Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Customer SuccessNa MTC, não estamos apenas buscando um Analista deCustomer Success; estamos procurando alguém que transforme clientes em parceiros estratégicos de longo prazo. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e um atendimento impecável.Você se Encaixará Bem na MTC...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. ???? Missão |...
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Analista de Customer Success Senior
Há 5 dias
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoRelacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos...
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Customer Success Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
