Analista de Customer Success Pleno

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?
CONTRATANTE: CONVERSYS IT
Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. ??
?? Missão | Acompanhar a jornada dos clientes de forma próxima e orientada por dados, antecipando riscos, propondo soluções e assegurando valor constante, com foco em retenção e fidelização.
?? Responsabilidades
Garantir o cumprimento da jornada de sucesso contratada;
Monitorar indicadores e riscos de churn;
Estimular adesão e engajamento ao escopo;
Articular soluções com o time técnico e áreas internas;
Propor planos de ação preventivos/corretivos;
Contribuir com senso de dono para satisfação e renovação da carteira.
?? Requisitos
Superior completo ou em curso (Administração, TI, Gestão de Projetos ou correlatas);
3 a 5 anos de experiência em Customer Success, Vendas ou Atendimento;
Boa comunicação, empatia e escuta ativa;
Organização, senso de urgência e foco em resultados;
Habilidade em planilhas e sistemas de gestão;
Diferencial: experiência com contratos de suporte ou serviços gerenciados.
Inglês intermediário
?? Venha crescer com a gente e transformar a experiência dos nossos clientes

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas:

  • Inglês (Intermediário)

  • VT ou estacionamento

  • Total Pass
  • Plano de saude e Odontologico - Sul America
  • VR


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Área:A área de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, alcançando seus objetivos e extraindo o máximo valor da nossa solução.Aqui, atuamos de forma proativa, construindo relacionamentos de confiança, acompanhando a jornada do cliente e...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil SolvePlan Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, garantindo sucesso contínuo na utilização das soluções.Este profissional será peça-chave no relacionamento com clientes e no aumento da satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesManter relacionamento próximo e proativo com a base...