
Customer Success
Há 2 dias
Estamos em busca de um **Customer Success** com perfil comunicativo, proativo e com experiência no setor de transportes ou logística.
**Responsabilidades**:
- Diagnóstico e solução de problemas técnicos;
- Acompanhamento e atualização de status dos clientes;
- Condução de treinamentos e onboarding;
- Registro e acompanhamento de tickets;
- Análise de feedback e sugestão de melhorias;
- Acompanhamento de KPIs de atendimento;
- Suporte na implantação de melhorias no produto;
- Gerenciamento de Expectativas do Cliente.
**Pré-requisitos**:
- Experiência com logística ou transportadoras;
- Boa comunicação e escrita;
- Noções básicas de redes, banco de dados e sistemas;
- Familiaridade com ferramentas como Gmail, Chat, Meet, Tawk.to, YouTrack.
- Residir próximo na região de Santos;
- Disponibilidade para viagens pontuais;
- CNH B.
**Modalidade de Trabalho**: Presencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.866,50 - R$3.009,83 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Santos, Brasil Consultoria método 12P Tempo inteiro**Você conhece a Método 12P ?** Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final. Através do nosso método exclusivo, nossa...
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Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Consultoria método 12P Tempo inteiro**Você conhece a Método 12P ?**Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final.Através do nosso método exclusivo, nossa...
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Assistente de Customer Success
Há 2 dias
Santos, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Você conhece a Mamba Digital ?** Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria...
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Customer Service Liaison
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Customer Experience SpecialistWe are seeking a skilled Customer Experience Specialist to deliver exceptional service to our customers. This role involves handling customer inquiries, resolving issues efficiently, and providing expert product knowledge.Respond to customer inquiries via phone, email, or chat in a timely manner.Resolve customer complaints by...
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Customer Success E-commerce e Marketing
Há 6 dias
Santos, Brasil Mamba Tempo inteiroSomos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria focada em resultados, não um...
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Customer Success E-commerce e Marketing
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Mamba Tempo inteiroSomos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo maisAtravés da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto.Somos uma Assessoria focada em resultados, não um...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil Centro Educacional Objetivo Baixada Santista Tempo inteiroVocê deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação?Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por melhorar a experiência dos clientes, essa oportunidade é para você Buscamos alguém que consiga unir empatia, organização e foco em resultados para garantir que nossos alunos e suas famílias vivenciem uma...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Santos, Brasil Centro Educacional Objetivo Baixada Santista Tempo inteiroVocê deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação? Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por melhorar a experiência dos clientes, essa oportunidade é para você! Buscamos alguém que consiga unir empatia, organização e foco em resultados para garantir que nossos alunos e suas famílias vivenciem uma...
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Estágio Customer Success
2 semanas atrás
Santos, Brasil China Link Tempo inteiro**Description**: Você é um Talento em Busca de Desafios? Junte-se à China Link, a Maior Consultoria de Importação do Brasil! Na China Link, acreditamos que cada pessoa tem um talento único, e queremos desenvolver o seu! Somos a maior consultoria de importação do Brasil, com uma estrutura sólida no Brasil e na China, e mais de 15 anos de...
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Analista de Customer Service Pleno
2 semanas atrás
Santos, Brasil CEVA Tempo inteiroCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team...