Líder Call Center
2 semanas atrás
Descrição:Como Líder de Call Center, você será responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de atendimento ao cliente.Suas principais atividades incluem:- Gerenciar e motivar a equipe de operadores de call center para garantir um atendimento de alta qualidade.- Monitorar o desempenho dos operadores, fornecendo feedback contínuo e identificando áreas para melhoria.- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a eficiência e a produtividade da equipe.- Garantir que todos os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos corretamente.- Realizar treinamentos regulares para a equipe, abordando produtos, serviços e técnicas de atendimento ao cliente.- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas de atendimento ao cliente.**Requisitos**:**Requisitos**:- Experiência em call center (telemarketing e vendas);- Habilidades em gestão de equipes e resolução de conflitos.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana..**Graduações**:- Graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.**Diferenciais**:- Capacidade de implementar e gerenciar programas de treinamento e desenvolvimento de equipe.**Benefícios**:Comissões
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Lider Call Center
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Nexthop Informatica Ltda Tempo inteiroO Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes.Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas.Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da equipe,...
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Lider Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Nethouserj Tempo inteiroO Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...
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Lider call center
Há 6 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil NEXTHOP INFORMATICA LTDA Tempo inteiroO Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...
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Lider Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil NEXTHOP INFORMATICA LTDA Tempo inteiroCoordenar a equipe de atendimento, distribuindo as demandas e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas- Realizar treinamentos e feedbacks individuais para desenvolver as habilidades da equipe e melhorar o desempenho- Monitorar o atendimento prestado pelos colaboradores, identificando pontos de melhoria e propondo soluções- Analisar indicadores de...
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Monitor de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...
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Auxiliar de Ti
Há 5 dias
Juiz de Fora, Brasil BRASIL AUTO CENTER Tempo inteiro**Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00**Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante completo**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00 -...
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Auxiliar De Ti
Há 4 dias
Juiz de Fora, Brasil Brasil Auto Center Tempo inteiro**Ocupação**: Suporte técnico de TI- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**1**Horário de trabalho**De 08:00 até 18:00**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante completo**Cidade**Juiz de Fora - MG-- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**De 08:00 até 18:00-...
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Estagiário(a) em Call-center
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroEstagiário(a) em Call-center **Local**: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. **Requisitos**: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...
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Auxiliar de Planejamento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você! Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na...
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COORDENADORA COMERCIAL
4 semanas atrás
Águas Claras, Brasil Casa Das Camisetas Tempo inteiroDescrição Buscamos uma Coordenadora Comercial com forte perfil de liderança para gerenciar e motivar nossa equipe de Call Center de Vendas Online. A profissional será responsável por garantir o atingimento das metas, otimizar processos de vendas, desenvolver talentos e assegurar a excelência no atendimento e na conversão de leads provenientes de...
