Pessoa Assistente De Cx

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Memed Tempo inteiro

Buscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :)
**Responsabilidades e atribuições**
- Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros)
- Acolher e tratar cada atendimento com agilidade;
- Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos nossos clientes;
- Reportar necessidades especiais às outras áreas;
- Encantar em cada contato;
- Atingir as métricas operacionais propostas, tais como: Produtividade; Qualidade no Atendimento; Pesquisa de Satisfação e Tempo Médio de Resposta.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência mínima de 2 anos com atendimento 2.0 (Chat, Redes sociais, Reclame Aqui)
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 14h às 20h20;
- Enxerga mudanças como oportunidades e aprende com os erros;
- Senso de dono;
- Foco no cliente;
- Apaixonado por CX e por desafios;
- Comunicação empática, positiva;
- Focado em satisfação e melhoria contínua;
- Ter trabalhado com plataforma de mercado (Sales Force/Zendesk/Intercom)
- Formação superior completa ou cursando: Administração; Marketing; Comunicação Social; Relações Públicas (desejável)
- Idioma Inglês (diferencial)
Esse é o nosso foco e por isso que lutamos diariamente
Contamos com um time de grandes talentos que estão construindo, além de um futuro melhor para o nosso país, produtos cada vez mais inovadores para toda área da saúde.
Com um crescimento exponencial desde 2012, Para alcançar nossa missão precisamos de um time pessoas que tenham foco em resultados sempre se baseando em dados, obcecado pelo cliente colocando ele em foco, que mantenha uma comunicação transparente, que tenha sede por conhecimento, mantendo um constante aprendizado e que trabalhe colaborativamente por um bem maior**:construir a melhor empresa de saúde do Brasil.
**
Com muito orgulho, queremos que você saiba que somos uma das maiores Heathtechs do país e estamos só no começo
Buscamos pessoas interessadas em tirar grandes projetos do mundo das ideias, que tenham muito foco, saibam trabalhar com autonomia e que, acima de tudo, estejam motivadas a abraçar os desafios para revolucionar o mercado de saúde.

  • Pessoa Redatora De Conteúdo Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Driven Cx Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital.Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado.Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Pessoa Desenvolvedora Salesforce Commerce Cloud

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Assistente De Cx

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Sinqia**Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros.Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo.Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...

  • Assistente Cx Logística

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa históriaVenha fazer parte desse timeCabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade...

  • Analista de Cro Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos uma clínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de CX/CS para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...

  • Analista De Cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário:R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos uma clínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de CX/CS para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista de Comunicação Estratégica – CX Join to apply for the Analista de Comunicação Estratégica – CX role at innolevels Analista de Comunicação Estratégica – CX Join to apply for the Analista de Comunicação Estratégica – CX role at innolevels Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar...

  • Analista Cx Especializado

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por negócios e tecnologia para exercer funções-chave na nossa equipe em São Paulo. Se você é capaz de liderar, criativo e atento à inovação, esta pode ser a oportunidade certa para você.Funções PrincipaisRealizar monitoria de qualidade e implementação de melhorias;Realizar pesquisa de satisfação junto...

  • Analista de CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO Salário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercial Somos uma clínica médica de alto padrão , localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de CX/CS para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e...