Assistente De Cx

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

**Muito prazer, Somos a Sinqia
**
Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros.
Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo.
Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de empresas na bolsa de valores.
Vivemos em movimento, criamos parcerias e inspiramos tecnologia.
Nossos colaboradores são Makers, criam soluções relevantes, são Smart, transmitem conhecimento com inteligência e de forma Leve, prezando pelo carisma ao agir e se comunicar.
**Responsabilidades e atribuições**
A área de Brand Experience, responsável por compor a reputação da marca e satisfação do cliente, busca um/a Assistente de CX (Customer Experience)** **para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.
**Esse cargo é responsável por**:
- Colaborar na realização da rotina de Customer Experience;
- Realizar o disparo de pesquisas de satisfação ao longo da jornada do cliente, além de pesquisas relacionais e de produtos;
- Colaborar com as pesquisas de clientes internos;
- Atualizar dados de CX para alimentação dos dashboards;
- Realizar pagamentos dos fornecedores da área de Brand Experience.
**Requisitos e qualificações** Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios**:
- Conhecimento em métricas de Customer Experience: NPS e Csat;
- Formação em Administração, Publicidade/Marketing ou Relações Públicas;
- Conhecimento e atuação com o Pacote Office.
**Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial**:
- Conhecer a ferramenta Power BI.
**IMPORTANTE**: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Sinqia São Paulo/SP, modalidade híbrido.
**Informações adicionais**
**E ai, se identificou com o que leu até agora?
Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico;**
- Vale refeição ou alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche;
- Benefícios Flexíveis (Flash);
- Vale transporte;
- Gympass;
- Horários flexíveis;
- Seguro de vida;
- Clube de parcerias;
- Just dress no code (sem código de vestimenta),
- Day off no aniversário.
Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados.
Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.
Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro.
Oferecemos diversos softwares (Sinqia Bancos, Sinqia Fundos, Sinqia Previdência e Sinqia Consórcios) e serviços (Sinqia Outsourcing e Sinqia Consulting).
Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das empresas de tecnologia pioneiras em abrir o capital e pertencer a um seleto grupo listado no Novo Mercado da B3.
Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e somos eleitos desde 2017 como uma das **100 maiores Fintechs do Mundo**, de acordo com o International Data Corporation (IDC).

  • Pessoa Assistente De Cx

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Memed Tempo inteiro

    Buscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :)**Responsabilidades e atribuições**- Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros)- Acolher e tratar cada atendimento com agilidade;- Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos nossos...

  • Assistente de Cx

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

    Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu lugar é aqui na #INOVE Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação. Principais responsabilidades da vaga: - Realizar o mapeamento de processos e...

  • Assistente Cx Logística

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa históriaVenha fazer parte desse timeCabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade...

  • Assistente De Atendimento Cx

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com canais críticos de atendimento; Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar...

  • Assistente de Cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SuperSim Tempo inteiro

    O SeuJá foi criado para tornar acessível a compra de um novo celular, mesmo para quem não tem dinheiro à vista ou limite no cartão de crédito. Nossa missão é facilitar o financiamento para o maior número possível de pessoas, sempre de forma sustentável. Queremos nos tornar o principal parceiro dos varejistas e e-commerces, ajudando-os a aumentar...

  • Assistente de atendimento cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com canais críticos de atendimento; Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar...

  • Assistente de CX

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200 por ano

    Assistente de CX -  Foco Contábil  (N1)Sobre a oportunidade_Visando melhorar a experiência dos nossos clientes através de um atendimento ágil, humanizado e assertivo, o time de atendimento de 1º nível (N1) está em busca de um profissional que possa compor nosso time e atuar com atendimentos ao cliente e rotinas administrativas de baixa...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Padrão Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Relacionamento**Horário**: 09h00 até 18hHibrido (3x presencial)Salário: R$ 1.831,50Contratação: CLT**Benefícios**:Ajuda de Custo (300,00)Férias Coletivas;APP ALLYA (com diversos cupom de descontos e parcerias com a empresa com grandes redes e marcas);SESCVTSe você se interessou e quer fazer parte do nosso time, se inscreva e...

  • Assistente de Atendimento Cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...

  • Assistente de Atendimento Cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...