Especialista Journey Builder Relacionamento

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 4o marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários
Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais
Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match?
#VempraClaro construir o novo com a gente
??/nBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São PauloGraduação em Análise de Sistemas/Computação, Dados ou Engenharia.
Experiência em Marketing de ServiçosExperiência comprovada em segmentações de público e configuração de campanhasConhecimento de ferramentas de Martech e Journey Builder/nO que te espera no dia a dia:Responsável pela configuração de campanhas em Martech, com desenvolvimento de jornadas de comunicação com foco no cliente, criação de storytelling estratégico, análise de performance ponta a ponta e evolução contínua das abordagens com novas estórias baseadas na experiência do cliente Consumo durante o período de Relacionamento (após Onboarding).
Realizar projetos com metodologia ágil (MVP, sprints, squads e times multidisciplinares)Atuar em rede colaborativa, flexível e evolutivaConstruir de personalizações de comunicação, no Content Builder, Email Studio e Journey Builder;Configurar campanhas e habilitação de jornadas em Martech em HTML, SMS, WhatsApp (e demais meios que possam estar habilitados na Claro), considerando as melhores práticas da ferramentaMonitorar métricas e resultados, criando estruturas que viabilizem a visualização dos dados no Intelligence/Tableau para monitoria das ações implementadasManutenção e correção de jornadas, automações, data extensions, emails, dentre outras configurações no Marketing Cloud de acordo com a carga de dados