Empregos atuais relacionados a Especialista Journey Builder Relacionamento - São Paulo, São Paulo - Claro
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Analista de CRM Pleno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano.O que é ser um Analista de CRM Pleno?Ser um Analista de CRM Pleno aqui significa ser o arquiteto das nossas estratégias de relacionamento com o cliente. Você será o especialista prático em Salesforce Marketing Cloud (SFMC), com foco em Journey Builder, Email Studio e Mobile Studio, traduzindo a visão do ciclo de vida do cliente (aquisição,...
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Especialista em Relacionamento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...
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Especialista em Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiroSe você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...
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Analista de Alianças Estratégicas e Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FCJ VENTURE BUILDER PARTICIPACOES S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescriçãoA Dome Ventures é uma Corporate Venture Builder GovTech, parte do ecossistema da FCJ Venture Builder, que nasceu com o propósito de transformar o futuro das instituições públicas no Brasil. Com a missão de contribuir com o avanço digital do setor público, selecionando e desenvolvendo, de forma contínua, inovações aplicadas e startups...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
1 hora atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
1 hora atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RFM Incorporadora Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoNa RFM Incorporadora, nosso propósito é transformar projetos em experiências exclusivas. Estamos em busca de uma profissional para atuar comoEspecialista de Relacionamento com Cliente, responsável por ser o elo entre a marca e nossos clientes, garantindo uma jornada impecável desde o primeiro contato até o pós-entrega dos empreendimentos.O que você...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
18 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDESCRIÇÃOEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais AtividadesRealizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;Manter a meta de duração de 2 minutos...
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Analista Desenvolvedor Salesforce Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Visionnaire Tempo inteiroAtuará em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce. Responder rapidamente a solicitações inesperadas, garantindo que as necessidades urgentes dos stakeholders sejam atendidas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, minimizando o impacto nas operações. Monitorar o ambiente de produção,...
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Analista Desenvolvedor Salesforce Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Visionnaire Tempo inteiroAtuará em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce. Responder rapidamente a solicitações inesperadas, garantindo que as necessidades urgentes dos stakeholders sejam atendidas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, minimizando o impacto nas operações. Monitorar o ambiente de produção,...
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Analista Desenvolvedor Salesforce Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Visionnaire Tempo inteiroAtuará em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce. Responder rapidamente a solicitações inesperadas, garantindo que as necessidades urgentes dos stakeholders sejam atendidas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, minimizando o impacto nas operações. Monitorar o ambiente de produção,...
Especialista Journey Builder Relacionamento
2 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:- Responsável pela configuração de campanhas em Martech, com desenvolvimento de jornadas de comunicação com foco no cliente, criação de storytelling estratégico, análise de performance ponta a ponta e evolução contínua das abordagens com novas estórias baseadas na experiência do cliente Consumo durante o período de Relacionamento (após Onboarding).
- Realizar projetos com metodologia ágil (MVP, sprints, squads e times multidisciplinares)
- Atuar em rede colaborativa, flexível e evolutiva
- Construir de personalizações de comunicação, no Content Builder, Email Studio e Journey Builder;
- Configurar campanhas e habilitação de jornadas em Martech em HTML, SMS, WhatsApp (e demais meios que possam estar habilitados na Claro), considerando as melhores práticas da ferramenta
- Monitorar métricas e resultados, criando estruturas que viabilizem a visualização dos dados no Intelligence/Tableau para monitoria das ações implementadas
- Manutenção e correção de jornadas, automações, data extensions, emails, dentre outras configurações no Marketing Cloud de acordo com a carga de dados
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Residir em São Paulo
- Graduação em Análise de Sistemas/Computação, Dados ou Engenharia.
- Experiência em Marketing de Serviços
- Experiência comprovada em segmentações de público e configuração de campanhas
- Conhecimento de ferramentas de Martech e Journey Builder
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente
