Analista De Pós Vendas
Há 2 dias
Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade de peças para execução dos serviços, garantindo que o tempo de espera do cliente seja minimizado. Coordenar agenda e demandas da equipe técnica, repassando corretamente diagnósticos, prioridades e expectativas dos clientes. Intermediar casos técnicos mais complexos junto à engenharia ou suporte técnico da fábrica, bem como processos de garantia, boletins técnicos e campanhas de revisão. Atuar como mediador entre cliente, fábrica, técnicos e área comercial em situações de conflito, retrabalho ou problemas operacionais, buscando soluções equilibradas. Realizar acompanhamento pós-serviço para medir a satisfação do cliente e garantir a resolução completa da demanda. Alimentar sistemas de controle (ERP ou CRM), gerar relatórios de performance, controle de garantias, índice de retrabalho, prazos de atendimento, entre outros. Apoiar o gerente da loja na análise de processos, identificação de gargalos e implementação de melhorias operacionais. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa: INV Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)
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Analista de Qualidade Pós-vendas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroA oportunidade é para vaga de Analista de Qualidade Pós-Vendas em uma empresa de segmento plástico Segunda à sexta das 07h20 as 17h10. Atividades: Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de...
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Analista de Qualidade Pós-vendas
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiroAnalista de Qualidade Pós-Vendas**Empresa/Segmento**:- Empresa de médio porte do segmento plástico.**Descrição e atividades**:- Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias...
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Caxias do Sul, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiroSerá responsável pelas áreas de qualidade e pós-vendas, atuando com auditorias internas e externas, fazendo a elaboração de normas, procedimentos e não conformidades dos processos de qualidade. Atendimento ao clientes, alimentação de indicadores e investigações de causas em casos de reclamações; Elaboração de PAPP Aplicação e verificação...
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Analista de Pós-vendas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealiza atendimento interno aos clientes, e visitas externas quando necessário. Avalia a qualidade dos serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.Experiência na função;Obrigatório ter CNH B;**Graduação em...
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Analista de Pós-vendas
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealiza atendimento interno aos clientes, e visitas externas quando necessário. Avalia a qualidade dos serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias. Experiência na função; Obrigatório ter CNH B; **Graduação em...
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Analista de Pós-vendas Júnior
Há 5 dias
Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiroEstamos com a oportunidade de **Analista de Pós-Vendas Júnior,**para atuar na **Refrigeração TIPI**, uma empresa do Grupo Soprano. Buscamos uma pessoa que queira crescer, aprender e fazer a diferença no relacionamento com nossos clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e curte resolver problemas com empatia, essa vaga de Analista de...
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Analista De Pós Vendas
Há 7 dias
Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiroReceber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica.Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...
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Analista de Pós Vendas
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil HYVA DO BRASIL HIDRÁULICA LTDA Tempo inteiroA nossa posição de Analista de Pós Vendas é para nossa Unidade de Guindastes!O Analista de Pós Vendas de Guindastes é o contato direto da rede de autorizados com as unidades fabris da HYVA. Através dele todas as insatisfações de clientes com o produto e com suporte técnico, reclamações de garantia, potenciais melhorias e qualquer outra forma de...
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Analista de Pós Vendas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil HYVA DO BRASIL HIDRÁULICA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Pós Vendas para nossa Unidade de Guindastes! O Analista de Pós Vendas de Guindastes é o contato direto da rede de autorizados com as unidades fabris da HYVA. Através dele todas as insatisfações de clientes com o produto e com suporte técnico, reclamações de garantia, potenciais melhorias e qualquer outra forma de...
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Analista de Pós Vendas
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiroReceber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...
