Analista De Suporte N1

Há 3 dias


Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

DescriçãoEstamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte.
Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa inovadora e cheia de oportunidades.DescriçãoEstamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte.
Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa inovadora e cheia de oportunidades.Junte-se a nós e faça a diferença no universo da tecnologia.
Venha fazer parte do nosso time como Analista de Suporte N1
Atuação 100% presencial - Niterói/RJResponsabilidades e atribuiçõesReceber e qualificar os chamados abertos pelos usuários;Executar os processos para avaliação, identificação e resolução das demandas;Escalonar chamados para grupo solucionador apropriado, quando necessário;Garantir que o atendimento seja realizado de acordo com os SLAs estabelecidos;Executar o fechamento dos chamados em conformidade com o procedimento padrão;Manter os usuários informados sobre os status e progresso do atendimento;Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica, procedimentos e manuais de usuário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em TI;Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Registro, Classificação de Chamados e Conhecimento de SLA);Conhecimento básico de Active Directory e File Server, para reset de senhas e ajustes de permissões;Conhecimento básico de VPN (instalação e configuração);Conhecimento básico de Office365, Onedrive e Teams (Instalação e configuração);Conhecimento em ferramentas de Acesso Remoto (Resolução de chamados via acesso remoto);Conhecimento básico em mapeamento diretório.Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 days agoBelford Roxo, Rio de Janeiro, Brazil R$2,001.00-R$3, months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks agoAnalista de Implantação e Suporte de SistemasRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoAnalista Suporte Atendimento Logístico l - Vila Isabel / Rio de JaneiroRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoNiterói, Rio de Janeiro, Brazil 3 days agoGreater Rio de Janeiro R$3,012.00-R$3, months agoGreater Rio de Janeiro R$2,001.00-R$3, week agoAnalista de tecnologia da Informação - Hotelaria - Centro RJ(Banco de Talentos) Analista de Suporte à Gestão IIRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoAnalista De Contratos De Tecnologia Da Informação - Carreiras DisponíveisAnalista De Licitação Em Tecnologia Da Informação - Carreiras DisponíveisRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoANALISTA TECNOLOGIA INFORMAÇÃO MASTER – PROJETOS E SERVIÇOS GLOBAIS – VALE BASE METALSAnalista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJAnalista de Desenvolvimento de Sistemas Jr.
#J-18808-Ljbffr


  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 - Niterói**- **O que buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_Windows 10 ou posterior;Conceitos de DNS, DHCP, IP;Acesso remoto;Office 365;Instalação de...

  • Estagiário

    4 semanas atrás


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Ama Telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento N1 aos clientes externos, dando o melhor suporte no encantamento do atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção; Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo as necessidades de instaladores...

  • Estagiário

    Há 2 dias


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento N1 aos clientes externos, dando o melhor suporte no encantamento do atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção; Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo as necessidades de instaladores...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$3.000 - R$36.000

    **Vaga de Analista de Suporte N2**O nosso time está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para atuar como Analista de Suporte N2 em nossa equipe. O ideal é que a candidata tenha experiência com suporte técnico, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar sozinha.Nossa empresa valoriza profissionais altamente qualificados e...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Perfil de Analista de Suporte N1**Responsabilidades:** Receber e qualificar os chamados abertos pelos usuários;Executar os processos para avaliação, identificação e resolução das demandas;Escalonalmente estabelecer os processos;Garantir que o atendimento seja realizado de acordo com os SLAs estabelecidos; por exemplo: tempo de resposta, tempo de...

  • Analista De Sms

    Há 3 dias


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Vaga Para Analista De Sms Tempo inteiro

    SOBRE A CAPCOA CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Se você mora no Rio de Janeiro - RJ ou região, dê uma olhadaATRIBUIÇÕESGestão de indicadores Desenvolvimento de material...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$7.736 - R$12.393

    **Responsável por Comunicação Interna e Externa**O Analista de Comunicação Pleno desempenha uma função estratégica na empresa, garantindo a criação de conteúdos visuais e textuais de alta qualidade. Sua atuação visa apoiar atividades relacionadas à comunicação interna e externa da organização.**Atividades do Cargo:**Desenvolver conteúdo de...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$52.000 - R$73.000

    Desenvolvedor de Soluções de Telecom e Microinformática Visamos destacar o profissional mais qualificado para trabalhar em nossa equipe como Desenvolvedor de Soluções de Telecom e Microinformática. Descrição do Cargo: Para desempenhar esse papel, é fundamental ter conhecimento sólido em atendimento técnico e habilidades para resolver problemas. A...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CENTRAL DE ADUBOS Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino médio completo;- Noções de Word e Excel;- Desejável experiência.**ATRIBUIÇÕES**:- Atendimento a clientes;- Cadastro e atualizações cadastrais;- Movimentações bancárias;- Cobrança de títulos vencidos e demais atividades ligadas a função;- Suporte necessário a Assistente/Analista de Crédito e Cobrança e ao Setor de...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil 4 Seniors Brasil Tempo inteiro

    Analista De Infraestrutura N3 - Seleção Em AndamentoAnalista De Infraestrutura N3 - Seleção Em AndamentoEmpresa: 4 Seniors BrasilÁrea: Técnico em InformáticaLocal: Niterói-RJAtribuições: Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N3 para integrar nosso time de TI e prestar suporte avançado à infraestrutura.O(a) profissional será...