Analista De Experiência Com Cliente

1 semana atrás

Ribeirão Preto, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro

Quem somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.Somos um time de #Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os clientes.Nós curtimos o que fazemos e acreditamos, com toda a certeza, que somos parte fundamental no processo de simplificar e reduzir custos logísticos, conectando com eficiência as 3 pontas do frete: quem envia (embarcador), quem leva (transportador) e quem recebe (destinatário).Temos orgulho em fazer parte da revolução tecnológica do setor logístico brasileiro.Estamos em busca de estudantes que gostem de trabalhar com atendimento ao cliente.Quais serão suas atividades como nosso Assistente?Realizar atendimento do cliente de uma determinada carteira.Resolver tickets de forma eficiente e ordenada, via telefone, email e chat.Analisar dados qualitativos e quantitativos para identificar insights críticos.Construir relacionamento sustentáveis e de confiança com cada cliente, por meio de uma comunicação clara e afetiva.Manter registros detalhados de interações com clientes e atualizações no sistema CRM.Realizar tratativas dos casos junto as transportadores parceiras.Comunicação com outras áreas.Propor soluções.Garantir a satisfação do cliente com métrica baseada na avaliação do NPS.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente;Boa Comunicação:Experiência em resolução de problemas;Conhecimento no setor logistico será um diferencial;Ferramenta Zendesk será um diferencial;Oferecemos:Salário compativel;Ambiente agradavel e disrupitivo;Vale alimentação / refeição;Dayoff;Seguro de vida;Auxilio Cheche;Convênio Médio e Odontologico;GympassLocal de Trabalho: Ribeirão Preto (Presencial) Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.#VEMPRASMART

  • Analista De Experiência Com Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro

    Quem somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.Somos um time de #Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os clientes.Nós curtimos o que fazemos e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil IDEAL CONTABILIDADE Tempo inteiro

    **REQUISITOS**: - Desejável graduação em Tecnologia, Marketing, Análise de Dados ou área relacionada; - Conhecimento em ferramentas e software de análise de dados; - Conhecimento em SQL, metodologias de melhoria contínua será considerado como diferencial. **ATIVIDADES** - Análise de Dados: Analisar métricas de desempenho ao longo da jornada do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AH Gente&Gestão Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por entender o cliente, entregar valor e construir relacionamentos duradouros?AMSTI Automação, referência em soluções de tecnologia e automação, está em busca de um(a)Analista de Sucesso do Clientepara atuar estrategicamente nopré e pós-venda, sendo a ponte entre as necessidades do cliente e as soluções da empresa.Suas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Leads4Sales Tempo inteiro

    Somos uma plataforma que potencializa os resultados de times de vendas no mercado imobiliário por meio de tecnologia e inteligência comercial.Aqui, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso do nosso negócio.Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com excelente comunicação, que goste de ensinar, resolver problemas e acompanhar de perto o...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Ah Gente&Gestão Tempo inteiro

    Você é apaixonado por entender o cliente, entregar valor e construir relacionamentos duradouros?AMSTI Automação, referência em soluções de tecnologia e automação, está em busca de um(a)Analista de Sucesso do Clientepara atuar estrategicamente nopré e pós-venda, sendo a ponte entre as necessidades do cliente e as soluções da empresa.Suas...

  • Analista de Marketing – Jornada do Cliente e Automação

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro

    Analista de Marketing – Jornada do Cliente e Automação Join to apply for the Analista de Marketing – Jornada do Cliente e Automação role at SmartEnvios Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do Cliente Local: Ribeirão Preto – SP (presencial) Modelo: PJ / Tempo integral Vaga presencial, periodo integral. Sobre a Veroo Somos a Veroo, uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro: transformar a relação do brasileiro com o café especial. Conectamos os melhores produtores de café...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do Cliente Local: Ribeirão Preto – SP (presencial) Modelo: PJ / Tempo integral Vaga presencial, periodo integral. Sobre a Veroo Somos a Veroo , uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro: transformar a relação do brasileiro com o café especial . Conectamos os melhores produtores de café especial...

  • Analista Pleno De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do ClienteLocal:Ribeirão Preto – SP (presencial)Modelo:PJ / Tempo integralVaga presencial, periodo integral.Sobre a VerooSomos aVeroo, uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro:transformar a relação do brasileiro com o café especial.Conectamos os melhores produtores de café especial do Brasil a...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do Cliente Local:Ribeirão Preto – SP (presencial) Modelo:PJ / Tempo integral Vaga presencial, periodo integral.Sobre a Veroo Somos aVeroo, uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro:transformar a relação do brasileiro com o café especial. Conectamos os melhores produtores de café especial do...