Auxiliar Em Sucesso Do Cliente Jr

Há 21 horas

Contagem, Brasil Krv Contabilidade E Consultoria Ltda Tempo inteiro

Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas importantes, mantendo os clientes informados.Atendimento SAC:Receber e registrar solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat, garantindo uma resposta rápida e eficiente.Resolver problemas de baixa a média complexidade diretamente, encaminhando demandas mais complexas para a equipe responsável.Atualizar registros no sistema, detalhando as interações realizadas e o status das solicitações.Suporte Operacional:Auxiliar na resolução de dúvidas frequentes sobre os serviços contábeis, fiscais e administrativos oferecidos pelo escritório.Coletar informações necessárias para resolver questões de clientes e repassá-las para os responsáveis pela resolução.Coleta de Feedbacks:Realizar pesquisas de satisfação (como NPS) para avaliar a percepção dos clientes sobre os serviços.Consolidar os dados coletados e gerar relatórios básicos para análise da equipe de sucesso do cliente.Criação e Organização de Materiais:Contribuir na elaboração de manuais, guias e FAQs que facilitem a interação do cliente com o escritório.Participar da organização de eventos ou treinamentos destinados a clientes.Apoio a Processos Internos:Garantir que o sistema de CRM esteja atualizado com informações completas e precisas sobre as interações com os clientes.Participar de reuniões internas para discutir melhorias no atendimento e estratégias de retenção de clientes.Proatividade na Resolução de Conflitos:Identificar sinais de insatisfação do cliente e agir de maneira preventiva para minimizar impactos negativos.Colaborar com as equipes internas para garantir que as demandas críticas sejam tratadas com prioridade.BenefíciosPlano de Saúde (UNIMED-BH)Plano OdontológicoConvênio com FarmáciaPlano de carreiraSeguro de vidaVale alimentaçãoVale combustívelVale refeiçãoVale transporteDay offRefeitórioClube de descontos SESC MGTotal PassPrograma de PremiaçãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-combustívelSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Tem experiência em atendimento ao cliente?

  • Auxiliar Sucesso do Cliente Jr

    Há 4 dias

    Contagem, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Pré-Requisitos**: Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins; **Atividades**: **Acompanhamento da Experiência do Cliente**: - Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. - Acompanhar o cumprimento de prazos e a...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente Jr

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil KRV CONTABILIDADE CONSULTIVA Tempo inteiro

    Pré-Requisitos Desejável Graduação ou curso técnico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins. Atividades Acompanhamento da Experiência do Cliente Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar em Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil KRV Contabilidade e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Pré-Requisitos**: Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins; **Atividades**: **Acompanhamento da Experiência do Cliente**: - Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. - Acompanhar o cumprimento de prazos e a...

  • Auxiliar Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar sucesso do cliente jr

    4 semanas atrás

    CONTAGEM, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Pré-Requisitos: Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins; Atividades:  Acompanhamento da Experiência do Cliente: Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de...

  • Auxiliar em Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil KRV Contabilidade e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar Sucesso Do Cliente Jr

    Há 18 horas

    Contagem, Brasil K R V Contabilidade E Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar De Sucesso Do Cliente Jr

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Krv Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Pré-RequisitosDesejável Graduação ou curso técnico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins.AtividadesAcompanhamento da Experiência do ClienteRealizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Ajudante de Mecânico Contagem

    Há 4 dias

    Contagem, Brasil JR | Grupo Tempo inteiro

    A JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, a JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Ajudante de Mecânico

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil JR | Grupo Tempo inteiro

    A JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, a JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...