Sucesso Do Cliente
Há 6 horas
A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidadeInstalamos câmeras inteligentes interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios. Com nossa infraestrutura, conseguimos gerar inteligência e dados para prevenir crimes, trazendo mais tranquilidade para os bairros e comunidades.Agora, estamos prontos para expandir ainda mais e queremos você conosco para fazer isso acontecerVem conhecer mais sobre a GabrielAcesse o nosso site:Vem ver mais sobre quem somos:Baixe o nosso app: /nRequisitos: Experiência com onboarding de clientes, implementação de soluções ou gestão de projetos ; Capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente com organização e atenção a detalhes;Habilidades de comunicação, gestão de expectativas e resolução de problemas;Mentalidade consultiva e foco em resultados;Graduação completa;Familiaridade com CRM e ferramentas colaborativas.Diferenciais:Conhecimento do CRM Hub Spot.Experiência em startups ou empresas de tecnologia Saa S;.Vivência com indicadores de sucesso relacionados ao início da jornada do cliente (time-to-value, NPS, CSAT)Paixão por pessoas e vontade de crescer junto com a empresa. /nSobre a oportunidade: Como parte do time do Sucesso do Cliente (Onboarding), você será responsável por guiar os clientes no momento mais crítico da jornada: o início. Seu papel é garantir que cada cliente atinja o objetivo esperado, extraia o máximo potencial das nossas soluções e se sinta seguro para avançar com autonomia.Você será a ponte entre vendas, operações e Customer Success, ajudando a transformar expectativas em resultados concretos e sustentáveis.Missão Garantir que novos clientes tenham todas as orientações necessárias para o início da parceria e saibam aproveitar ao máximo nossos serviços como um protegido da Gabriel, conduzindo, por meio de um processo fluído e centrado no cliente chamado de Jornada de Boas-Vindas, fornecendo materiais de apoio, realizando reuniões de boas-vindas, esclarecendo dúvidas e alinhando expectativas no uso do serviço.ResponsabilidadesAtuar como ponto focal no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e estratégica desde a ativação;Planejar e executar Reuniões de Boas Vindas com os clientes, entendendo o contexto e os objetivos de cada cliente; Identificar possíveis barreiras à adoção e propor soluções proativas;Educar o cliente sobre nossas soluções, boas práticas e indicadores de sucesso;Definir e acompanhar métricas do onboardingTrabalhar em parceria com as equipes de Vendas e Operações para garantir transições suaves entre as etapas da jornada;Ser a "voz do cliente" no início da jornada, influenciando melhorias no processo e no produto.
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Estágio Em Sucesso Do Cliente
Há 6 horas
Santa Helena, Brasil Pmweb Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONA pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre interagindo de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente...
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Santa Helena, Brasil Paytrack Tempo inteiroSe você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus...
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Santa Helena, Brasil Zig Tempo inteiroSOMOS A ZIG Criada em ****, com a fusão das gigantes Zig Pay e Net PDV, somos a primeira empresa de tecnologia focada no crescimento do mercado de entretenimento ao vivo. Nos maiores eventos, bares, restaurantes, festivais e arenas do Brasil e do mundo, entregamos as melhores soluções em gestão, pagamento e ingressos.Mas afinal, o que é ser Zig?...
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Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente Sênior
Há 4 horas
Santa Helena, Brasil Neoway Tempo inteiro#Nosso jeito de fazer históriaEntre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
Há 6 horas
Santa Helena, Brasil Reclame Aqui Tempo inteiroDescrição: Apoiar na intermediação entre o cliente e a empresa, no produto sob sua responsabilidade, sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas para o cliente, atuando sob orientação direta.Responsabilidades: - Realizar o primeiro contato com o cliente, sob supervisão...
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Analista De Sucesso Do Cliente Pleno
Há 6 horas
Santa Helena, Brasil Iugu Tempo inteiroPrazer, somos a iuguSomos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira. Oferecemos soluções seguras, escaláveis e personalizáveis para grandes operações dos mais diversos segmentos, como educação, saúde, Saa S e i Gaming. Desde sua fundação em ****, a iugu conquistou importantes marcos:...
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Especialista De Sucesso Do Cliente
Há 6 horas
Santa Helena, Brasil Experian Tempo inteiroJob DescriptionEstamos buscando um Especialista de Customer Success altamente qualificado para atuar como parceiro estratégico de nossos clientes na adoção e maximização de soluções voltadas à prevenção de fraude e mitigação de riscos, incluindo KYC, Biometria Facial, Liveness, Documentoscopia e SDKs . Este profissional será responsável por...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiroAtendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...
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Analista Administrativo Junior
2 semanas atrás
Santa Luzia, Brasil Sucesso do Cliente Tempo inteiroSomos uma empresa que se desenvolve diariamente, respeitando o meio ambiente, gerando lucro e melhorando a vida dos colaboradores. Valorizando quem é ético, justo e coerente com o que pensa, fala e faz. Referência em alta produtividade de carne bovina, borracha natural e grãos, procuramos pessoas criativas, participativas, talentosas e entusiasmadas,...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Você é apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e tem habilidades incríveis de comunicação?** **Queremos você no nosso time de e-Makers!!!** A oportunidade será para somar ao time de CS!!!! Gostou da oportunidade? Então cadastra o seu currículo!!! **O desafio dessa vaga é**: - Promover o sucesso do cliente, buscando proporcionar a...
