Analista De Suporte Ti
Há 6 horas
Sobre a posiçãoBuscamos profissionais com perfil mão na massa, comunicativo e com boa capacidade de resolução de problemas para atuar com suporte técnico local e remoto.Essa posição exige proatividade, clareza na comunicação com stakeholders internos, senso de prioridade e habilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente.O Analista será responsável por garantir a disponibilidade dos recursos de TI e pela estabilidade dos sistemas e redes locais, oferecendo suporte de qualidade aos usuários e contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura.ResponsabilidadesAtender chamados técnicos presenciais e remotos, garantindo agilidade e assertividade na resolução;Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais, impressoras, periféricos e softwares corporativos;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede e estações de trabalho;Monitorar e identificar falhas em redes locais (Wi-Fi, switches, roteadores, firewalls), escalonando incidentes mais complexos quando necessário;Gerenciar e acompanhar tíquetes via ferramenta de gestão de chamados (IR Service Manager ou similar);Apoiar na distribuição e configuração de IPs, controle de dispositivos e monitoramento de ativos de TI;Colaborar com outras áreas de tecnologia quando houver incidentes que demandem atuação conjunta;Cumprir os procedimentos internos de atendimento, mantendo o registro atualizado das ações realizadas;Atuar no atendimento direto aos usuários, com foco em eficiência, empatia e boa comunicação.RequisitosEnsino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte técnico de nível 1 ou 2, preferencialmente em ambientes corporativos;Conhecimento em redes, switches, distribuição de IPs, firewall, ferramentas de monitoramento e Service Desk;Vivência com ferramentas como IR Service Manager, Double Show, MDM ou similares será um diferencial;Disponibilidade para atuar presencialmente conforme local e escala definidos.Soft Skills DesejadasComunicação clara e assertiva;Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto volume de chamados;Espírito colaborativo e postura de parceria com as demais áreas;Agilidade na tomada de decisão e senso de prioridade;Organização e responsabilidade no cumprimento das demandas.DiferenciaisExperiência com monitoramento de infraestrutura e ambientes de redes complexas;Conhecimento em IA aplicada a suporte técnico ou automação de processos de atendimento;Perfil resiliente, com boa adaptabilidade e foco em melhoria contínua.horário administrativo (9h às 18h)#LI-Onsite
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Analista de Suporte Ti Junior
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiroO Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.
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Analista de Suporte Ti
Há 6 dias
Guarulhos, Brasil ERHUNTERS Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: Estamos em busca de um Analista de Suporte TI para se juntar à nossa equipe em uma empresa líder na gestão de benefícios. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, essa é a oportunidade ideal para você! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas...
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Analista de Suporte TI
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a posiçãoBuscamos profissionais com perfil mão na massa, comunicativo e com boa capacidade de resolução de problemas para atuar com suporte técnico local e remoto. Essa posição exige proatividade, clareza na comunicação com stakeholders internos, senso de prioridade e habilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente.O Analista...
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Analista de Suporte TI
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil ADECCO Tempo inteiroSobre a posiçãoBuscamos profissionais com perfil mão na massa, comunicativo e com boa capacidade de resolução de problemas para atuar com suporte técnico local e remoto. Essa posição exige proatividade, clareza na comunicação com stakeholders internos, senso de prioridade e habilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente.O Analista...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil MAIORH Tempo inteiroMulti nacional localizada em Guarulhos contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de field serviceSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no localHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Desejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de...
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Analista de Ti Sênior
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: Atuar no suporte e manutenção da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas e redes. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na tecnologia utilizada, propondo e implementando soluções. Coordenar e apoiar a equipe de TI, composta por dois analistas e um assistente, auxiliando no...
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Analista De Suporte
Há 2 dias
Guarulhos, Brasil Maiorh Tempo inteiroMulti nacional localizada em Guarulhos contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de field serviceSalário: *****Benefícios: vale transporte + refeição no localHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Desejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de...
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Analista de Suporte a Serviços de TI Pleno
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoResponsabilidadesContribuir na identificação e sugestão de melhorias nos processos técnicos de suporte, a fim de otimizar a eficiência e a qualidade do atendimento, revisando inclusive políticas e documentosPlanejar e implementar projetos de serviços de suporte, incluindo a instalação e configuração de hardware e softwareSuportar a gestão dos...
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Assistente De Suporte Ti Iv
Há 6 horas
Guarulhos, Brasil Cummins Talent Acquisition Tempo inteiroNossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL.Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo.Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio...
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Analista De Ti
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiroLoja de acessórios para banheiros admite Analista de TI em Guarulhos (Jardim Castanha).Responsabilidades:Administrar servidores físicos e virtuais (Windows).Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.Gerenciar redes LAN/WAN/Wi-Fi, firewalls, switches e roteadores.Monitorar e garantir a disponibilidade de serviços críticos.Suportar...