Analista De Processos Do Cliente

Há 22 horas


Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário comercial.
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Comércio com ampla variedade de produtos, contrata**:
Analista de Processos do Cliente
Desejável pós graduação em andamento em Administração Estratégica, Processos Gerenciais, Qualidade, Marketing Digital, TI ou áreas afins;
Necessário já ter atuado como Analista de Processos de Negócios, Analista de Dados, Analista de Relacionamento com o Cliente ou Analista de Sucesso do Cliente no Varejo;
Obter domínio da língua portuguesa;
Possuir conhecimento das ferramentas da Qualidade (5w2h, Ishikawa, matriz SIPOC, Cronograma), Pacote Office, CRM, Metodologias NPS, CSAT e CES, bem como possuir noções de BPMN, Gerencimento de Projetos e Customer Experience (CX).
**Responsabilidades**:
Atuar no mapeamento, análise, desejo e redesneho de processos do cliente;
Atuar na proposição de ações voltadas à melhoria contínua e geração de valor;
Atuar na implantação, suporte técnico e treinamento de uso de soluções de TI (sistemas).
Analista
6 meses


  • Analista de Processos

    Há 9 horas


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Cargo Logístico: O que é e o quê fazer?**O analista de logística assume diversas responsabilidades relacionadas ao transporte, armazenamento e distribuição de mercadorias. Para exercer esse cargo com sucesso, é fundamental ter habilidades como análise de dados, gerenciamento de estoque e planejamento logístico.Responsabilidades:Monitorar cargas,...

  • Analista De Processos

    1 dia atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira.Disponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação**Responsabilidades e...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    Perfil de Analista de Sucesso do ClienteO profissional designado para garantir que os clientes utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para alcançar seus objetivos é responsável por conduzir o processo de onboarding, garantindo que os clientes compreendam como utilizar a solução de forma eficaz.Funções:Conduzir reuniões para alinhar...

  • Analista De Processo

    1 dia atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cic Caxias Do Sul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**VENHA SE DESAFIAR NESSA NOVA OPORTUNIDADE****Descrição resumida**:Monitorar e acompanhar todos os processos da empresa, tanto manuais quanto automatizados, incluindo a realização de cronometragem quando necessário e a atualização dos tempos no sistema.Implementar melhorias nos processos, fornecer treinamento aos...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Deltasul Utilidades Ltda Tempo inteiro

    A Deltasul é uma empresa que acredita no relacionamento baseado na integridade, responsabilidade, espírito de equipe e dedicação.Estamos em busca de profissionais que se identificam com a função, com a cultura e os valores da nossa empresa.Se você é uma dessas pessoas, mande seu currículo para nós**Responsabilidades e atribuições**- Analisar e...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

    Mailbiz Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilA Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades).Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCompetências Tempo inteiro R$18.276 - R$20.736

    **Descrição da Vaga:**Procuramos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente.**Principais Tarefas:Realizar o atendimento das solicitações na plataforma;Atender pedidos de clientes relacionados a cancelamentos;Tratar demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);Medir a satisfação dos clientes e...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional engajado e que se identifique com processos de melhoria contínua e excelência operacional.******Responsabilidades e atribuições**- Mapeamento e melhorias de Processos, utilizando a metodologia BPM (Business Process Management)- Criação de Workflow de Processos - Ferramenta Fluid**Competências desejadas**-...