Empregos atuais relacionados a Líder De Suporte Ao Cliente - Lajeado - Clínica Experts
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Líder de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa:O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
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Líder de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa: O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
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Há 5 dias
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa: O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
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Há 6 dias
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa: O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
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Há 6 dias
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa: O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala...
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1 semana atrás
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa: O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala...
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1 semana atrás
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa: O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala...
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2 semanas atrás
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa:O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
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Há 6 dias
Lajeado, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa:O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
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Há 6 dias
Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiroSobre a Empresa:O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para...
Líder De Suporte Ao Cliente
Há 7 horas
Sobre a Empresa:O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de ***** clínicas e ****** usuários.Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para operações de todos os portes.Sobre a Oportunidade:O Clínica Experts está em busca de um novo talento para o nosso Time de Atendimento ao Cliente????No cargo de Líder de Suporte, você será responsável por garantir a performance do time de suporte, entregando eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução contínua de processos e pessoas.Principais Responsabilidades:- Liderar equipe de suporte;- Conduzir rituais formais de acompanhamento e planejamento;- Monitorar e reagir a indicadores operacionais e de qualidade;- Contribuir com padronização e documentação de processos;- Oferecer feedbacks estruturados e trilhas de capacitação;- Ser ponte ativa entre Suporte, Produto, CS e Tecnologia;- Assumir atendimentos críticos quando necessário.Requisitos e Qualificações:- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharias, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas correlatas;- Experiência consolidada em suporte e primeiros passos em liderança;- Conhecimento sólido de SLAs, CSAT e ferramentas de atendimento;- Vivência com priorização e condução de rituais;- Desejável pós-graduação ou certificações em CX, Gestão, Liderança ou CS.Competências Comportamentais:- Assertividade;- Autonomia;- Visão consultiva;- Alta capacidade de priorização;- Organização orientada a métricas;- Resolução de conflitos;- Comunicação eficaz;- Senso de dono.Nossos benefícios:Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;??Vale Transporte;??Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);??Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;?????Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;??Auxílio-Creche;??Seguro de Vida;???Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;??Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance???? Vaga 100% presencial para a cidade de Lajeado/RS.Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de apoiar pessoas e times, queremos te conhecerBuscamos alguém com perfil de liderança e aprendizado contínuo para coordenar o Suporte ao Cliente,entendendo as necessidades dos usuários, orientando o time e garantindo um atendimento de excelência por meio de soluções tecnológicas que transformam a gestão em saúde.Venha fazer parte do nosso Time????
