Customer Success

ALTAVE São José dos Campos, São Paulo, BrazilALTAVE São José dos Campos, São Paulo, BrazilA VAGA - Customer Success PlenoNosso time de Vendas é responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes.Buscamos um profissional para integrar o time e:Buscar a melhoria da adoção do produto.Maximizar a satisfação do cliente.Desenvolver oportunidades de Upsell e Cross-sell (identificar e qualificar oportunidades).Cuidar de retenção e renovações de contratosO profissional de Customer Success será responsável pelas seguintes atividades:Onboarding do cliente.Acompanhamento constante com reuniões e visitas presenciais ao cliente.EBR (Executive Business Review).Health checks.Interação dentro do time de Marketing e Vendas e também com outras áreas da empresa, como Administração, Produto e Suporte ao Cliente.Registrar métricas no CRM.Desenvolver e gerir o dashboard de Customer Success no CRM.Coletar depoimentos dos clientes.Gerir a medição do NPS.Fazer relatórios de viagens e de acompanhamento.PERFIL DO CANDIDATO:Nosso ambiente de trabalho é informal e muito focado.Procuramos pessoas produtivas, altamente organizadas, que se encaixem bem em nosso ambiente e perfil de trabalho.Características esperadas incluem:Proatividade.Espírito resolutivo.Alinhamento com a cultura organizacional e visão da empresa.Facilidade de comunicação e estabelecimento de contatos.Empenho em compreender profundamente a empresa, produtos e serviços.Facilidade em absorver novas ferramentas, tecnologias e soluções.Espírito de equipe.Capacidade de lidar bem com pressão e ritmo acelerado.Bom humor e capacidade de se divertir.Paixão e habilidade excepcional no que faz.Comprometimento e confiabilidade.Curiosidade e organização.REQUISITOS:Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.Facilidade com ferramentas digitais (Office, CRM, etc.).Inglês avançado (leitura, escrita, audição e fala).vivência no atendimento ao cliente.DAREMOS PREFERÊNCIA AOS QUE:São proativos, persistentes e inteligentes.Possuem boas recomendações (profissionais e acadêmicas).Demonstram iniciativa e comprometimento com suas atribuições.Gostam de desafios.Possuem experiência em participação em feiras de negócio.Demonstram capacidade de trabalhar com múltiplas equipes.Possuem habilidades de planejamento e tolerância.NA ALTAVE, VOCÊ TERÁ:Trabalhar na ALTAVE é incrível, além de ter o seguinte:Oportunidade de trabalhar com uma equipe de alto nível e de aprender muito.Atividades diversificadas, boa autonomia e a chance de fazer a diferença.Fazer parte de uma empresa inovadora e em rápido crescimento.Oportunidades de networking excepcionais.Ambiente de trabalho muito divertido, colaborativo e de alto desempenho.Salário e adicionais competitivos com o mercado.E aí, ficou interessado?Vá em frente e inscreva-seSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoAssistente de Relacionamento ao Cliente - Lead - SPSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoAssistente Administrativo - Produto E Sucesso Do Cliente - São José Dos CamposSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 9 months ago****/SP Estágio - São José dos Campos - Agência CooperSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days agoAuxiliar De Departamento De Processos/LegalizaçãoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,******-R$3,******** months agoAssistente de Suporte e Implantação - SPSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks agoPessoa Analista de Implantação de Sistemas Júnior - Sucesso do ClienteSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks agoAssistente administrativo - São José dos CamposSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 days agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks agoAssistente Administrativo - Horário de Trabalho 08h00 às 18h00São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,******** weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 days agoAssistente Administrativo - Horário de Trabalho 10h00 às 20h00São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,******** months agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 days agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,******-R$3,******** week agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month agoAUXILIAR DE GENTE E GESTÃO - Vaga Afirmativa Para Pessoa com DeficiênciaSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,******** weeks agoAssistente Administrativo - Desenvolvimento de FornecedoresSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks agoAssistente Administrativo - Foco em LicitaçõesSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks agoSão José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago#J-*****-Ljbffr