Banco De Talentos

1 semana atrás

Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de TI para compor o time de Tech da V4 Company
Você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso por meio do marketing digital e está pronto para assumir um papel desafiador, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve
Alguns dos desafios que você vai encarar:
Prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Registrar detalhadamente incidentes e solicitações de serviço em um sistema de gerenciamento de tickets, garantindo a documentação precisa e completa;
Realizar diagnósticos preliminares e solução de problemas para identificar a causa raiz dos problemas de TI e resolver ou escalar conforme necessário;
Facilitar a resolução remota de problemas de TI, incluindo conectividade de rede, problemas de hardware e software e configuração de dispositivos;
Colaborar com equipes internas de TI para garantir a resolução rápida e eficiente de incidentes e solicitações de serviço;
Fornecer orientação básica aos usuários finais sobre o uso adequado de hardware e software, incluindo instruções passo a passo quando necessário;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte de TI, identificando oportunidades para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente;
Manter-se atualizado com as melhores práticas de suporte de TI e tecnologias emergentes para aprimorar constantemente as habilidades e conhecimentos.
Pré-requisitos para candidatura:
Formação técnica ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada é preferencial;
Experiência prévia em suporte técnico de TI ou serviço ao cliente é uma vantagem;
Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e/ou macOS, bem como aplicativos de produtividade comuns;
Familiaridade com conceitos de redes, incluindo TCP/IP, DHCP, DNS, e Wi-Fi;
Noção básica de programação é um diferencial;
Habilidades interpessoais excelentes, com capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com usuários de todos os níveis de habilidade técnica;
Capacidade de resolver problemas de forma sistemática, trabalhar sob pressão e priorizar tarefas em um ambiente dinâmico;
Compromisso com a aprendizagem contínua e disposição para adquirir novas habilidades e conhecimentos.
O que mais oferecemos:
Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
Foco em metas, não em horários;
Gestão meritocrática;
Possibilidade de sociedade;
Plano de saúde e odontológico;
Seguro de vida;
Aulas de inglês;
Gympass;
Acesso ao G4 Skills e Staage.

  • Banco De Talentos

    2 semanas atrás

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão De Ouro Tempo inteiro

    Banco de Talentos – Grupo Grão de OuroVocê se identifica com o agro, valoriza o trabalho com propósito e quer fazer parte de uma empresa que movimenta o campo com inovação, responsabilidade e paixão?OGrupo Grão de Ouro, referência nacional em comercialização de grãos, fabricação de rações (Nutrimax), concessionária de máquinas agrícolas...

  • Banco de talentos tech v aguiar co

    4 semanas atrás

    Alfenas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de TI para compor o time de Tech da V4 Company Você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos. Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado...

  • Banco de talentos tech v aguiar co

    2 semanas atrás

    Alfenas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Help Desk de TI - V4 Company Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de TI para compor o time de Tech da V4 Company Você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço conforme os procedimentos estabelecidos. Se você é um profissional...

  • Banco De Talentos | Tech | V4 Aguiar

    1 dia atrás

    Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de TI para compor o time de Tech da V4 Company!Você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos.Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado...

  • Banco de talentos | tech | v4 aguiar

    Há 2 horas

    Alfenas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de TI para compor o time de Tech da V4 Company! Você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos. Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e...

  • Analista De Recrutamento E Seleção

    1 dia atrás

    Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    MODALIDADE PJ + PLANO DE CARREIRA + REMUNERAÇÃO INICIAL R$3.000 + BENEFÍCIOS + REMOTO OU PRESENCIAL (ALFENAS-MG E REGIÃO)Venha se juntar com a gente na V4 Company!Estamos buscando pessoas que queiram fazer parte do time de People & Performance! Nosso maior objetivo é encontrar as melhores pessoas para a empresa e manter os investidores (como nós...

  • Analista de recrutamento e seleção

    1 hora atrás

    Alfenas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    MODALIDADE PJ + PLANO DE CARREIRA + REMUNERAÇÃO INICIAL R$3.000  + BENEFÍCIOS + REMOTO OU PRESENCIAL (ALFENAS-MG E REGIÃO) Venha se juntar com a gente na V4 Company!Estamos buscando pessoas que queiram fazer parte do time de People & Performance! Nosso maior objetivo é encontrar as melhores pessoas para a empresa e manter os investidores (como nós...

  • Assistente Financeiro

    Há 2 dias

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão De Ouro Tempo inteiro

    Ensino Superior: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Pacote Office básicoControle bancário e financeiro:Conciliação bancária, conferência de lançamentos e baixa no sistema.Emissão e envio de boletos, retorno de cobranças, e controle de cheques pré-datados.Transferências bancárias (salários, pagamentos,...

  • Assistente financeiro

    Há 3 dias

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão de Ouro Tempo inteiro

    Ensino Superior: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Pacote Office básico Controle bancário e financeiro: Conciliação bancária, conferência de lançamentos e baixa no sistema. Emissão e envio de boletos, retorno de cobranças, e controle de cheques pré-datados. Transferências bancárias (salários, pagamentos,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Alfenas, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Banco de TalentosEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte TI para compor nosso time de Tecnologia.Você será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 a usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de nível 1 a usuários...