Analista De Crm

1 semana atrás

Passo Fundo, Brasil Ápis Company Tempo inteiro

Missão do CargoGerenciar e otimizar o relacionamento com os clientes, utilizando dados estratégicos para desenvolver ações personalizadas e automatizadas que aumentem o engajamento e a fidelização.
Atuando de forma colaborativa com equipes internas, o profissional garante que as ferramentas e processos de CRM impulsionem a satisfação e retenção de clientes.Responsabilidades• Coletar, analisar e interpretar dados dos clientes para entender padrões de comportamento, preferências e necessidades;• Identificar e segmentar grupos de clientes com base em características comuns, como comportamento de compra, frequência de interação, e valor de vida do cliente (lifetime value);• Criar e gerenciar campanhas de marketing direcionadas para diferentes segmentos de clientes, utilizando canais como e-mail, SMS, mídias sociais, entre outros;• Operar e administrar sistemas de CRM, garantindo que os dados estejam atualizados e que as ferramentas sejam utilizadas de maneira eficaz para suportar as estratégias de marketing e vendas;• Implementar e gerenciar processos de automação de marketing para melhorar a eficiência das campanhas e personalizar a comunicação com os clientes;• Propor e implementar melhorias na jornada do cliente para aumentar a satisfação, fidelidade e retenção.
• Gerar relatórios de desempenho das campanhas e medir os principais indicadores de performance (KPIs) relacionados a vendas, retenção de clientes e engajamento;• Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e TI para alinhar as estratégias de CRM com os objetivos da empresa.
• Acompanhar as tendências de mercado e as atividades dos concorrentes para ajustar as estratégias de CRM e manter a competitividade;• Oferecer treinamento e suporte a outros membros da equipe e clientes em relação ao uso do sistema CRM e às melhores práticas de gerenciamento de relacionamento com o cliente;Requisitos:• Graduação em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas.
• Experiência em CRM, Customer Experience e Customer Success.
• Conhecimento em HTML, Web Analytics e Google Analytics.
• Desejável: Habilidades de comunicação e analítica.Benefícios:• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Sobre nós:A Ápis Company realiza projetos nas áreas comercial e de marketing, trabalhando ativamente para que o nosso cliente venda mais, com maior previsibilidade e estrutura, tanto desenvolvendo times e processos comerciais, quanto atuando no posicionamento digital e offline do cliente.Trabalhamos com diagnósticos que auxiliam na definição de estratégias e tomada de decisões, garantindo aumento da visibilidade do negócio e crescimento em vendas.Para nós, é fundamental adicionar valor ao cliente a partir da aquisição, qualificação e retenção de clientes, análise dos cenários do mercado e comunicação para realidade do cliente.E fazemos tudo isso buscando oportunidades de novos negócios e o desenvolvimento de nossos colaboradores, para que possam se tornar grandes líderes Nossa cultura é a nossa baseNossos valores são nossos guias para tomada de decisões e são eles: clientes, amor ao trabalho, competência, excelência, integridade, propriedade e liderança.Se você está procurando uma carreira emocionante e desafiadora em vendas Gostaria de fazer parte de uma empresa em pleno crescimento no mercado, temos a oportunidade perfeita para vocêSetorMarketingTipo de empregoTempo integral

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Ápis Company Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    Missão do CargoGerenciar e otimizar o relacionamento com os clientes, utilizando dados estratégicos para desenvolver ações personalizadas e automatizadas que aumentem o engajamento e a fidelização. Atuando de forma colaborativa com equipes internas, o profissional garante que as ferramentas e processos de CRM impulsionem a satisfação e retenção de...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Diebold Nixdorf Sl. Tempo inteiro

    Descrição das atividadesEstamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar na venda de ponta a ponta de dois softwares SaaS:Plataforma de Assinatura DigitalSistema de Vistoria de ImóveisEste profissional será responsável por todo o processo comercial, desde a prospecção, qualificação, condução de reuniões, negociação, apresentação da...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

    Descrição das atividades Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar na venda de ponta a ponta de dois softwares SaaS: Plataforma de Assinatura Digital Sistema de Vistoria de Imóveis Este profissional será responsável por todo o processo comercial, desde a prospecção, qualificação, condução de reuniões, negociação, apresentação...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. Responsabilidades Recebe dos setores internos notas fiscais de serviços e de mercadorias, através de e-mails, malote ou entrega protocolada para posterior andamento do processo fiscal. Analisa criteriosamente os dados contidos nas notas fiscais, mediante conferência dos dados cadastrais, natureza de...

  • Vendedor

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Innovate Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga disponível para Vendedor em Passo Fundo.ResponsabilidadesProspecção ativa de novos clientes B2B.Identificação das necessidades do cliente e oferta de soluções personalizadas.Acompanhamento do funil de vendas: do primeiro contato ao fechamento.Manutenção do relacionamento e follow-up com clientes.Registro e atualização das oportunidades no...

  • Analista De Customer Success Ops

    Há 4 dias

    Passo Fundo, Brasil Syngenta Tempo inteiro

    Descrição da empresa Como é o dia a dia de #Cropwiser?Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo.Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto.Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Compras - Passo Fundo/RS role at Rede de Farmácias São João Join to apply for the Analista de Compras - Passo Fundo/RS role at Rede de Farmácias São João A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO, é a maior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de 1.000 lojas, presente nos estados de RS, SC e PR, conta cerca de 20...

  • Analista de Cadastro

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS Join to apply for the Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS role at Rede de Farmácias São João Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS Join to apply for the Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS role at Rede de Farmácias São João A REDE DE FARMÁCIAS...

  • Vendedor

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Brasil Innovate Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga disponível para Vendedor em Passo Fundo.ResponsabilidadesProspecção ativa de novos clientes B2B.Identificação das necessidades do cliente e oferta de soluções personalizadas.Acompanhamento do funil de vendas: do primeiro contato ao fechamento.Manutenção do relacionamento e follow-up com clientes.Registro e atualização das oportunidades no...

  • Analista de Customer Success Ops

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Syngenta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Como é o dia a dia de #Cropwiser?Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com...