Analista De Customer Success Ops

Há 5 dias

Passo Fundo, Brasil Syngenta Tempo inteiro

Descrição da empresa Como é o dia a dia de #Cropwiser?
Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo.
Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto.
Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para novas ideias, chega mais Estávamos à sua espera E o desafio de ser Analista de CS Ops?
Você será peça-chave para garantir que a operação de Customer Success funcione de forma eficiente, escalável e orientada por dados.
Vai atuar com automações, processos e análises que impactam diretamente a jornada dos nossos clientes e a performance do time de CS.
Se você curte resolver problemas, estruturar processos e transformar dados em decisões, essa vaga é pra vocêDescrição da vaga Bora traduzir em atividades?
Mapear, documentar e manter atualizados os processos operacionais da área de CS.Criar automações e buscar ferramentas que aumentem a eficiência do time.Monitorar e analisar KPIs da jornada do cliente e dos processos internos.Realizar análises quantitativas e qualitativas para apoiar decisões estratégicas.Garantir a integridade e governança dos dados de Customer Success.Atuar como ponte entre CS, Vendas, Marketing e Produto para implementar melhorias contínuas.Qualificações E o que você precisa ter pra fazer isso bem?
Experiência prévia em áreas de Customer Success, CS Ops, RevOps ou áreas correlatas.Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e foco em melhoria contínua.Experiência em criação e documentação de processos.Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce é um diferencial).
Excel intermediário a avançado.Conhecimento em ferramentas de visualização de dados como Power BI ou Tableau.Familiaridade com ferramentas de automação (ex: Zapier, Make, Workflows no Salesforce).
Noções de SQL são um diferencial.Informações adicionais Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso?
A gente acredita que boas experiências começam dentro de casa — por isso, nossos benefícios cuidam de você em todas as dimensões: saúde, bem-estar, família, carreira e qualidade de vida.Plano de Saúde e Odontológico, com cobertura nacional — sem custo de mensalidade pra você;Conexa Saúde: acompanhamento psicológico e nutricional;Wellhub (Gympass): para você e seus dependentes se movimentarem do seu jeito.Vale Alimentação/Refeição no iFood Card;Benefício flexível extra também via iFood Card;Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e técnico;Seguro de vida;Parceria com o SESC-MG para aproveitar benefícios em educação, saúde e bem-estar;Horário flexível, independente do modelo de trabalho.

  • Analista de Customer Success Ops

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Syngenta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Como é o dia a dia de #Cropwiser?Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com...

  • Analista De Customer Experience Junior

    Há 13 horas

    Passo Fundo, Brasil Tc Tempo inteiro

    Sobre a empresaA Sencon é a maior plataforma de cálculo de tributos sobre investimentos, com emissão automatizada de DARF.Desde 2010, ajudamos contadores e investidores a simplificar suas obrigações fiscais.Em 2021, fomos incorporados ao TC, maior comunidade de investidores pessoa física do Brasil, com o propósito de democratizar o acesso à...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Brasil Ápis Company Tempo inteiro

    Missão do CargoGerenciar e otimizar o relacionamento com os clientes, utilizando dados estratégicos para desenvolver ações personalizadas e automatizadas que aumentem o engajamento e a fidelização.Atuando de forma colaborativa com equipes internas, o profissional garante que as ferramentas e processos de CRM impulsionem a satisfação e retenção de...

  • Analista de customer experience júnior

    Há 2 dias

    PASSO FUNDO, Brasil TC Tempo inteiro

    Sobre a empresa A Sencon é a maior plataforma de cálculo de tributos sobre investimentos, com emissão automatizada de DARF. Desde 2010, ajudamos contadores e investidores a simplificar suas obrigações fiscais. Em 2021, fomos incorporados ao TC, maior comunidade de investidores pessoa física do Brasil, com o propósito de democratizar o acesso à...

  • Analista de Customer Experience Junior

    Há 9 horas

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil TC Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a empresaA Sencon é a maior plataforma de cálculo de tributos sobre investimentos, com emissão automatizada de DARF. Desde 2010, ajudamos contadores e investidores a simplificar suas obrigações fiscais.Em 2021, fomos incorporados ao TC, maior comunidade de investidores pessoa física do Brasil, com o propósito de democratizar o acesso à...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Ápis Company Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    Missão do CargoGerenciar e otimizar o relacionamento com os clientes, utilizando dados estratégicos para desenvolver ações personalizadas e automatizadas que aumentem o engajamento e a fidelização. Atuando de forma colaborativa com equipes internas, o profissional garante que as ferramentas e processos de CRM impulsionem a satisfação e retenção de...

  • Analista de customer experience júnior

    Há 3 dias

    Passo Fundo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a empresaA Sencon é a maior plataforma de cálculo de tributos sobre investimentos, com emissão automatizada de DARF. Desde 2010, ajudamos contadores e investidores a simplificar suas obrigações fiscais.Em 2021, fomos incorporados ao TC, maior comunidade de investidores pessoa física do Brasil, com o propósito de democratizar o acesso à...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar a conciliação contábil de operações em renda variável (ações, FII, ETF, opções, day trade) e renda fixa;Apurar resultado de operações financeiras, tanto na B3 quanto no mercado internacional;Elaborar demonstrativos contábeis e fiscais para investidores pessoa física e jurídica;Classificar e lançar documentos fiscais...

  • Analista de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil TC Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar a conciliação contábil de operações em renda variável (ações, FII, ETF, opções, day trade) e renda fixa; Apurar resultado de operações financeiras, tanto na B3 quanto no mercado internacional; Elaborar demonstrativos contábeis e fiscais para investidores pessoa física e jurídica; Classificar e lançar documentos...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. Responsabilidades Recebe dos setores internos notas fiscais de serviços e de mercadorias, através de e-mails, malote ou entrega protocolada para posterior andamento do processo fiscal. Analisa criteriosamente os dados contidos nas notas fiscais, mediante conferência dos dados cadastrais, natureza de...