Assistente De E-Commerce

Há 16 horas

Campo Grande, Brasil Sertão Tempo inteiro

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce.
Esse(a) profissional terá um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Atuará de forma proativa para antecipar e resolver possíveis problemas, evitando insatisfações e fortalecendo o relacionamento com os clientes.Principais Atividades:Atender clientes via chat, e-mail e WhatsApp com agilidade, cordialidade e foco em soluções.Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamentos de pedidos no sistema.Manter contato diário com as lojas para alinhamento de informações e resolução de pendências.Monitorar e atuar na recuperação de carrinhos abandonados, visando aumento da taxa de conversão.Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, contribuindo para a satisfação do cliente.Trabalhar com senso de urgência e empatia, prevenindo situações que possam gerar reclamações externas.Requisitos:Ensino médio completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo.Conhecimento básico em sistemas de gestão de pedidos e pacote Office/Google Workspace.

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil SERTAO COMERCIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

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  • Assistente de E-commerce

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil SERTAO COMERCIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

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  • Assistente De E-Commerce

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sertão Tempo inteiro

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  • Assistente de E-Commerce

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Descrição Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce. Esse(a) profissional terá um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará de forma proativa para antecipar e resolver possíveis problemas,...