Atendimento Ao Cliente – Sac – C.S

Há 14 horas

Joinville, Brasil Winnin Tempo inteiro

Você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente e está em busca de novos desafios?Temos uma excelente oportunidade para você???? Estamos em busca de umAnalista de Sucesso do Clientepara integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante toda a jornada com nossos serviços.ResponsabilidadesAcompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira;Criação de relatórios de sucesso do cliente;Abertura de gatilhos para situações que demandem atenção;Participação em reuniões estratégicas internas e com clientes;Redução do número de churns;Garantir que os clientes estejam muito bem assistidos e amparados em sua jornada internaManter um relacionamento próximo e eficaz com os clientes;Gerenciar o NPS (Net Promoter Score) da sua carteira de clientes, identificando oportunidades ou problemas para direcionamento preventivo de ações;Trabalhar em conjunto com as equipes operacional e comercial na definição de planos de ação para atender às necessidades dos clientes;Acompanhar e apresentar relatórios de desempenho, em colaboração com a equipe;Identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell nos projetos e oferecer essas soluções aos clientes, quando aplicável;Acompanhar as lideranças de projetos para garantir que as entregas estejam de acordo com o planejamento;Gerenciar o processo de renovação dos projetos de forma eficiente;Atuar nos processos de cancelamento com foco na retenção de clientes.Você será responsável poratividadescomo:Participação em reuniões de briefing com o cliente, juntamente com a gestora de atendimento e a gestora de operações.Intermediação das demandas dos clientes com o time operacional;Condução de reuniões para apresentação de relatórios;Reuniões internas para análise e desempenho de projetos;Colaboração com as equipes Comercial e Técnica no processo de retenção de clientes;Atuação no processo contínuo de manutenção e retenção de clientes.#J-*****-Ljbffr

  • Atendimento ao cliente sac c.s

    1 semana atrás

    JOINVILLE, Brasil Prospecta - Gente o Tempo Todo Tempo inteiro

    Você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente e está em busca de novos desafios? Temos uma excelente oportunidade para você! Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante toda a jornada com nossos serviços.Responsabilidades:  • ...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Prospecta - Gente o Tempo Todo Tempo inteiro

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  • Atendimento ao cliente sac c.s

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente – Sac – C.S

    Há 14 horas

    Joinville, Brasil Prospecta Global Solutions S.A. Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Cliente – SAC – C.S

    4 semanas atrás

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  • Atendimento ao Cliente – SAC – C.S

    Há 15 horas

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  • Atendimento Ao Cliente – Sac – C.S

    Há 15 horas

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    Você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente e está em busca de novos desafios?Temos uma excelente oportunidade para você!

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE – SAC – 6H – 6X1

    Há 15 horas

    Joinville, Brasil Brcallcenter Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the ATENDIMENTO AO CLIENTE – SAC role at Brcallcenter . Modalidade De ContrataçãoCLT Descrição Oportunidade de Primeiro Emprego — Atendimento SAC Comece sua carreira no atendimento! Jornada: 6 horas por dia Turnos disponíveis: Manhã ou Tarde Escala: 6x1 Requisitos Ensino Médio completo Ter mais de 18 anos Benefícios...

  • Atendimento Sac

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil SUDOESTE TRANSPORTES LTDA. Tempo inteiro

    Realizar atividades de atendimento a clientes no departamento de SAC. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.735,00 - R$1.735,01 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8...

  • Consultor de Atendimento

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Atendimento Sac para se juntar à nossa equipe. Se você é comunicativo, proativo e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você! Acreditamos que sua experiência em atendimento ao cliente, call center, comunicação, proatividade, digitação e telemarketing seja uma ótima combinação para este cargo. Além...