Especialista De Crm Sênior

1 semana atrás

São Caetano do Sul, Brasil Rdc Viagens Tempo inteiro

DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesDefinir, implementar e executar a estratégia de CRM com foco em aquisição, retenção, fidelização e indicação.Estruturar e gerenciar fluxos de automação multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).Criar e otimizar modelos de Lead Scoring para qualificação de leads (LEAD -> MQL ? SQL ? cliente ativo).Desenvolver campanhas de onboarding, engajamento e reativação para reduzir churn.Criar segmentações inteligentes para personalização em massa e aumento da taxa de conversão.Monitorar e reportar KPIs de CRM: retenção, churn, LTV, NPS, conversão de MQLs, taxa de recompra e indicação.Atuar em parceria com Comercial e CX para fechar o ciclo completo do cliente.Garantir a saúde da base de assinantes, compliance com LGPD e qualidade de dados.Requisitos ObrigatóriosExperiência sólida com RD Station (automação, lead scoring, MQL/SQL, relatórios).Vivência em empresas de assinatura, SaaS ou negócios recorrentes.Domínio de métricas de funil (CAC, LTV, churn, ROI, NPS).Histórico de atuação em execução prática de CRM, construindo processos e fluxos do zero.Experiência em nível sênior, com forte capacidade de entrega e execução.Diferenciais DesejáveisExperiência em outras plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc).Vivência em Customer Success ou estratégias de retenção.Background em turismo, lazer ou lifestyle.Noções de HTML e BI (Power BI, Looker Studio, GA4).Soft SkillsVisão de cliente 360° – entender toda a jornada, da prospecção à retenção.Perfil executor e proativo – foco em colocar ideias em prática, sem depender de terceiros.Boa comunicação e capacidade de influência – conectar marketing, vendas e CX.Orientação a resultados – trabalhar com metas claras e disciplina de performance.Inovação e adaptabilidade – construir processos novos e testar hipóteses rapidamente.Local de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: EspecialistaREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Especialista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil RDC Viagens Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesDefinir, implementar e executar a estratégia de CRM com foco em aquisição, retenção, fidelização e indicação.Estruturar e gerenciar fluxos de automação multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).Criar e otimizar modelos de Lead Scoring para qualificação de leads (LEAD -> MQL ? SQL ? cliente ativo).Desenvolver...

  • Especialista Senior Em Cobranças

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Booking Senior Tempo inteiro

    Especialista em Cobranças Sênior - Brasil Localização: Remoto | Tempo integral | Tipo de Contrato: Internacional Descrição da Vaga Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de cobrança eficazes. Gerenciar carteiras de clientes inadimplentes, priorizando recuperação de valores. Negociar acordos com clientes, garantindo conformidade...

  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Lojas Lebes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Especialista de CRMcom olharestratégico e técnico, capaz de desenvolver, otimizar e escalar réguas de relacionamento multicanal (WhatsApp, SMS, E-mail, Push e App).Essa pessoa será responsável pordesenhar jornadas inteligentes e personalizadas, guiadas por dados e comportamento do cliente, para impulsionarengajamento,...

  • Especialista em dados sênior

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Especialista em Dados Sênior em São Caetano do Sul. Responsabilidades: Desenvolver, manter e evoluir o Data Lakehouse corporativo em Microsoft Fabric. Criar pipelines robustos de ingestão e tratamento de dados com foco em governança, rastreabilidade e performance. Atuar ponta-a-ponta, da ingestão à disponibilização de...

  • Especialista Em Dados Sênior

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Especialista em Dados Sênior em São Caetano do Sul. Responsabilidades: Desenvolver, manter e evoluir o Data Lakehouse corporativo em Microsoft Fabric. Criar pipelines robustos de ingestão e tratamento de dados com foco em governança, rastreabilidade e performance. Atuar ponta-a-ponta, da ingestão à disponibilização de...

  • Especialista de Vendas

    4 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Bold Sports Marketing Tempo inteiro

    Especialista de Vendas (WhatsApp) Presencial Sobre a Bold Sports Marketing A Bold Sports Marketing é uma consultoria especializada em escalar negócios digitais no segmento fitness. Trabalhamos lado a lado com experts, atletas e coaches, oferecendo soluções completas que vão muito além do marketing: desde a construção de processos e operação até...

  • Especialista senior em cobranças

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Booking Senior Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Cobranças Sênior - Brasil Localização: RemotoTipo de Contrato: Internacional, Tempo Integral Descrição da Vaga:Buscamos um Especialista em Cobranças Sênior para liderar estratégias de recuperação de crédito, gerenciar carteiras de inadimplência e garantir a eficiência operacional na Booking Senior. O candidato ideal terá...

  • Especialista I CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista I CRM Country: Brazil **Especialista I CRM** **Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga**para você se tornar um **Especialista I CRM**. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Entender as...

  • Especialista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Esportes da Sorte Tempo inteiro

    Job description Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que...

  • Mecânico Automotivo Sênior

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil VCOM RH Especialista no Setor Automotivo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Mecânico Automotivo Sênior, com foco em diagnósticos e reparos mecânicos corretivos e preventivos, especialmente em motores de 3 e 4 cilindros.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos e reparos em sistemas mecânicos de veículos leves;Atuar em manutenções corretivas e preventivas;Trabalhar...