Coordenador De Suporte De Ti
Há 24 horas
Buscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes.
Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes.
Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe, visando a melhoria contínua dos serviços prestados.
Atuar na resolução de problemas complexos, prestando suporte técnico especializado quando necessário.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar indicadores de desempenho da equipe.
Identificar oportunidades de aprimoramento dos processos e propor soluções inovadoras.
Garantir o cumprimento de prazos, acordos de nível de serviço (SLAs) e políticas da empresa.
Requisitos Requisitos:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
Experiência comprovada de, no mínimo, 5 anos, atuando como Coordenador ou Supervisor de Suporte Técnico.
Conhecimentos em arquitetura de hardware, software, redes e infraestrutura de TI.
Habilidades de liderança, comunicação, negociação e resolução de problemas.
Domínio do pacote Office e conhecimentos em ferramentas de gestão de projetos e helpdesk.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador comercial
Empresa:
People consulting
Consultoria em recrutamento e seleção de profissionais do segmento de tecnologia da informação.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EF)
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Técnico de Suporte em Ti
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...
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Coordenador De Suporte De Ti
1 semana atrás
São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes....
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Coordenador de Suporte de TI
3 semanas atrás
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Coordenador de Suporte de TI
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes....
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Coordenador de Suporte de TI
3 semanas atrás
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Coordenador de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes....
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Coordenador de Suporte de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes....
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Coordenador de Suporte de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes....
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Coordenador de Suporte de TI
Há 6 dias
São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes.Principais Responsabilidades:- Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes;-...
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Coordenador de Suporte de TI
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes.Principais Responsabilidades:- Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes;-...
