Coordenador De Operações

Há 17 horas


Recife, Brasil Tivit Tempo inteiro

Resumo da posição:O Coordenador de Operações será responsável por liderar as equipes de Nível 3 (N3) e do Centro de Operações de Rede (NOC), garantindo a entrega de um dos nossos clientes.Atuará na gestão de pessoas, processos e indicadores, promovendo eficiência operacional, alinhamento estratégico e a satisfação do cliente.Principais ResponsabilidadesLiderar, orientar e desenvolver as equipes de N3 e NOC, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.Planejar e coordenar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos SLAs, OLAs e KPIs estabelecidos em contrato.Monitorar, priorizar e assegurar a solução de incidentes críticos, problemas e requisições de alto impacto, atuando como ponto de escalonamento.Implementar e acompanhar planos de melhoria contínua, visando otimizar processos, recursos e qualidade do serviço.Gerir escalas de trabalho, folgas e plantões das equipes, garantindo cobertura adequada 24x7.Produzir e apresentar relatórios operacionais e de performance ao cliente e à alta gestão.Apoiar o time técnico em análises de causa raiz e ações preventivas.Manter relacionamento próximo com o cliente AENA Brasil, garantindo comunicação clara, alinhamento de expectativas e satisfação.Garantir conformidade com políticas de segurança da informação, normas internas e requisitos contratuais.Requisitos e QualificaçõesFormação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência comprovada em liderança de equipes técnicas (NOC, suporte N3 ou áreas correlatas).Conhecimento sólido em redes, sistemas, infraestrutura e processos de ITSM (ITIL).Experiência na gestão de contratos de outsourcing ou serviços gerenciados.Habilidade para trabalhar sob pressão, com foco em resultados e qualidade.Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.Desejável: certificações ITIL, ISO *****, ou outras ligadas a gestão de operações e infraestrutura.Disponibilidade para atuar em modelo 24x7 (sobreaviso/escalonamentos).Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:Tecnologia da Informação, Ensino Superior


  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitosEnsino superior completo em Administração, Logística ou Engenharias;Possuir sólida experiência em logística;Experiência na área de transportes (contratação de serviços, programação e gestão).HabilidadesHabilidade de negociação e cumprimento de prazos;Bom relacionamento interpessoal;Boa...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás


    RECIFE, Brasil Multimodal Tempo inteiro

    Pré-requisitos Ensino superior completo em Administração, Logística ou Engenharias; Possuir sólida experiência em logística; Experiência na área de transportes (contratação de serviços, programação e gestão). Habilidades Habilidade de negociação e cumprimento de prazos; Bom relacionamento interpessoal; Boa comunicação; Liderança;...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Multimodal Tempo inteiro

    O grupo multimodal é um operador logístico presente no mercado brasileiro a mais de 10 anos com a missão de fornecer soluções logísticas eficientes, seguras e de alta qualidade, conectando empresas e pessoas, e gerando valor aos nossos clientes.Temos a visão de ampliar nossas operações logísticas para todo o país e sermos reconhecidos pelo...


  • Recife, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Resumo da posição:O Coordenador de Operações será responsável por liderar as equipes de Nível 3 (N3) e do Centro de Operações de Rede (NOC), garantindo a entrega de serviços de alta disponibilidade e qualidade para o contrato do cliente AENA Brasil.Atuará na gestão de pessoas, processos e indicadores, promovendo eficiência operacional,...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil DUE Incorporadora Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraCoordenador de OperaçõesAtividadesCoordenação da equipe de governança, recepção e manutenção.Supervisão e inspeção de apartamentos.Gestão de demandas operacionais, como compras, controle de notas fiscais, e solicitações de manutenção.Distribuição e controle de tarefas das equipes operacionais.Atuação...


  • Recife, Pernambuco, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Resumo da posição:O Coordenador de Operações será responsável por liderar as equipes de Nível 3 (N3) e do Centro de Operações de Rede (NOC), garantindo a entrega de um dos nossos clientes. Atuará na gestão de pessoas, processos e indicadores, promovendo eficiência operacional, alinhamento estratégico e a satisfação do cliente.Principais...


  • Recife, Pernambuco, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Resumo da posição:O Coordenador de Operações será responsável por liderar as equipes de Nível 3 (N3) e do Centro de Operações de Rede (NOC), garantindo a entrega de serviços de alta disponibilidade e qualidade para o contrato do cliente AENA Brasil. Atuará na gestão de pessoas, processos e indicadores, promovendo eficiência operacional,...


  • Recife, Brasil Somando Mais Ações Tempo inteiro

    Vaga de Voluntariado | Coordenador(a) Administrativo(a)Você é organizado(a), gosta de planejar e tem afinidade com rotinas administrativas e financeiras?OSomando mais ações está em busca de um(a)Coordenador(a) Administrativo(a) atuar no Projeto Bem da Madrugadapara fortalecer nossa gestão e apoiar o bom funcionamento das nossas operações e da nossa...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Dasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Conheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga antes de fazer sua inscrição. Lembramos que esta vaga também está disponível para Pessoas com Deficiência (PCD) e para todos os demais públicos, em fortalecimento ao nosso valor Pluralidade.Somos uma empresa...