Pm - (Especialista) Com Ênfase Em Produtos— Jornadas E Cx
Há 2 dias
PM - (Especialista) com Ênfase em Produtos— Jornadas e CX Insightful Consulting•Goiânia, Goiás, BrazilDescrição da vagaPM - (Especialista) Ênfase em Produtos e CX MODELO DE CONTRATAÇAO : PJSão Paulo (Pinheiros) | Híbrido 1x / semana presencialMissãoLiderar a construção 0–1 da jornada , em seguida, da jornada combinada , maximizando valor para cliente e negócio com foco em adoção, conversão e margem — com discovery contínuo, experimentação e roadmap orientado a outcomes (sem visão waterfall).Escopo estratégicoDefinir proposta de valor por segmento (jovem, classe C / D) e por contexto (renovação, regularização, 1a habilitação, reciclagem, pontos, parcelamento).Integrar as jornadas às capacidades fintech do ecossistema (pagamentos, crédito, seguros, IP)Desenhar a "plataforma de habilitação e regularização" com bundles, pricing, risco, compliance e operações.ResponsabilidadesConduzir entrevistas, surveys, análises de funil e JTBD para CNH e Débitos.Mapear dores e variações por UF / DETRAN, e restrições regulatórias / operacionais / dados.Definir visão, North Star, métricas e alavancas de crescimento (ex. : taxa de regularização concluída, AOV por bundle).Modelar pacotes (assinatura e pay-per-use), políticas de parcelamento e cross-sell (seguro, assistência, crédito).Orquestrar squads (Produto, Design, Dados, Engenharia, Pagamentos, Risco, Jurídico e Operações).Garantir integrações com Pix / cartão / boleto, antifraude, KYC / KYB, conciliação e billing.Implantar telemetria, auditoria e observabilidade por transação e por UF, assegurando LGPD e boas práticas de compliance.Requisitos essenciais4+ anos em Produto digital, com 2+ anos liderando produtos 0–1 até scale-up.Experiência em fintech / govtech / mobilidade ou serviços regulados.Forte repertório analítico : métricas, coorte, funil, unit economics e pricing.Vivência com pagamentos, antifraude, KYC e conciliação.Experiência com compliance e integrações com órgãos / fornecedores de dados públicos (ex. : DETRANs, SENATRAN / Serpro) ou terceiros.Excelente alinhamento executivo e negociação com parceiros.DiferenciaisExperiência prévia com CNH, multas, IPVA, licenciamento.Conhecimento de IP no BACEN e controles de risco.Assinaturas / bundles, motores de regras e personalização por segmento / UF.Exposição a crédito / score / underwriting no contexto veicular.#J-*****-Ljbffr
-
Key Account
Há 5 dias
Goiania, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o Time O time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus.Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos de forma transversal com Produto, Tecnologia, Operações e Negócios para assegurar qualidade operacional, geração...
-
Key Account
Há 4 dias
Goiania, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o TimeO time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus.Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos de forma transversal com Produto, Tecnologia, Operações e Negócios para assegurar qualidade operacional, geração...
-
Key account
Há 5 dias
GOIANIA, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o TimeO time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus. Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos de forma transversal com Produto, Tecnologia, Operações e Negócios para assegurar qualidade operacional,...
-
Analista de onboarding pleno
3 semanas atrás
GOIANIA, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o Time:O time de Customer Experience (CX) é o guardião da jornada dos nossos clientes B2B e a voz desses clientes dentro da Trinus. Nossa missão é garantir uma experiência fluida, eficiente e de alta qualidade com nossos produtos de tecnologia, que estão sendo construídos para transformar o mercado habitacional brasileiro. Somos responsáveis...
-
Analista De Cs
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Invent Software Tempo inteiro**_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!_**- Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!_Somos um **ecossistema de tecnologia** que humaniza empresas para empoderar pessoasA Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que...
-
Analista De Cs/Cx
Há 7 dias
Goiania, Brasil Uneed University Ltda Tempo inteiroO Grupo Educacional UNEED já impactou mais de 10 mil alunos em 12 países, com o apoio de mais de 100 professores altamente qualificados e uma oferta diversa de 50+ cursos que unem excelência acadêmica e inovação.Nosso propósito é claro: transformar vidas por meio de uma formação de qualidade, conectada às exigências do mercado e aos sonhos de...
-
Especialista De Produtos Us
Há 3 dias
Goiania, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiroEspecialista de Produtos US - Goiânia (GO)Especialista de Produtos Linha de UltrassomPrincipais ResponsabilidadesTreinamento e demonstração de produtos aos clientes; análise de descritivos técnicos; estudo de mercado dos nossos produtos e da concorrência; acompanhar time de vendas em visitas comerciais.Requisitos e QualificaçõesEnsino técnico ou...
-
Promotor De Vendas
Há 7 dias
Goiania, Brasil Multicanalatacado Com Tempo inteiroAtacadista busca profissional Promotor de Vendas em Goiânia.**Responsabilidades**:Realizar a promoção e a apresentação de produtos em locais de venda.Executar a reposição e a disposição de mercadorias nas prateleiras.Oferecer suporte na negociação de espaços e materiais de merchandising.Cultivar o relacionamento com gerentes e vendedores das...
-
Especialista i de produto
2 semanas atrás
GOIANIA, Brasil TOTVS Tempo inteiroMissão do cargo - Maximizar o valor do produto de sua responsabilidade, garantindo que esteja aderente ao mercado, incluindo questões regulatórias e alinhado com as estratégias da TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Direcionar produtos de alta complexidade e maior relevância e impacto financeiro para a TOTVS, criando e mantendo...
-
Especialista I De Produto
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Totvs Tempo inteiroMissão do cargo - Maximizar o valor do produto de sua responsabilidade, garantindo que esteja aderente ao mercado, incluindo questões regulatórias e alinhado com as estratégias da TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Direcionar produtos de alta complexidade e maior relevância e impacto financeiro para a TOTVS, criando e mantendo...
