Assistente Ouvidoria

1 semana atrás

Bebedouro, Brasil Integra Rh Tempo inteiro

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DESEMPENHADAS PELO CARGO
Acolher e atender pacientes, cuidadores e colaboradores da instituição;
Receber, analisar, acompanhar e responder as manifestações vindas através dos usuários;
Aplicar pesquisa de satisfação (a pedido do setor de qualidade);
Alimentar e apresentar planilhas e bancos de dados;
Participar das reuniões mensais;
Colaborar e auxiliar com o trabalho administrativo nos setores atendidos;
Acompanhar prioridades nos atendimentos (checar se pacientes idosos, debilitados, com sonda ou pós-cirúrgicos estão sendo atendidos com prioridade);
Mediar conflitos (onde o assistente é sempre chamado);
Orientar e informar conforme as dúvidas de todos os tipos, apresentadas pelos atendidos;
Acompanhar pacientes até outros departamentos
Realizar ligações para cidades de origem, secretarias de saúde, transporte, etc.
;
Checar se pacientes que ainda não foram atendidos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo.
Desejável: Conhecimento e experiencia em atendimento ao público.
CARGA HORÁRIA
Das 08:00 às 18:00 – segunda a quinta-feira | Das 08:00 às 17:00 sexta-feira
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Bebedouro, Brasil Hospital de Amor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DESEMPENHADAS PELO CARGOAcolher e atender pacientes, cuidadores e colaboradores da instituição;Receber, analisar, acompanhar e responder as manifestações vindas através dos usuários;Aplicar pesquisa de satisfação (a pedido do setor de qualidade);Alimentar e apresentar planilhas e bancos de dados;Participar das reuniões...

  • Assistente Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Bebedouro, Brasil Hospital de Amor Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DESEMPENHADAS PELO CARGO ; Acolher e atender pacientes, cuidadores e colaboradores da instituição; Receber, analisar, acompanhar e responder as manifestações vindas através dos usuários; Aplicar pesquisa de satisfação (a pedido do setor de qualidade); Alimentar e apresentar planilhas e bancos de dados; Participar das...

  • Assistente Ouvidoria

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DESEMPENHADAS PELO CARGO Acolher e atender pacientes, cuidadores e colaboradores da instituição; Receber, analisar, acompanhar e responder as manifestações vindas através dos usuários; Aplicar pesquisa de satisfação (a pedido do setor de qualidade); Alimentar e apresentar planilhas e bancos de dados; Participar das reuniões...