Assistente De Suporte Técnico N1 Telecom

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente. Principais Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico. Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas. Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade. Validar dados e informações essenciais para o atendimento. Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário. Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente. Habilidades Desejáveis:Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente. Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade. Raciocínio lógico para análise de problemas. Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes. Pontualidade em horários e cumprimento de escalas. Experiencia em atendimento ao cliente será um diferencial. Tipo de vaga:Efetivo CLT ESCALA 12X36. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de suporte técnico Empresa: ALT Acessoline Telecomunicações Atua com serviços de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (DK)

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    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Alt Telecom Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom (Escala 12x36)Descrição da Vaga: Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de...

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    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Alt Telecom Tempo inteiro

    Descrição da VagaProcuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Descrição da VagaProcuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    2 semanas atrás

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    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    Há 7 dias

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    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

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    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico Local: Florianópolis Proposta Salarial: R$ 2.500,00 - CLT. Benefícios: VR/VA mensal (R$1.150,00) + VT + Plano de Saúde Unimed (após experiência) + Plano Odontológico Uniodonto. Requisitos: - Curso Técnico completo ou Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas; - Experiência...