Customer Success Education Jr

Há 2 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.
Regime de Contratação: Cooperado
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00
Presencial
**Sobre a Solo Network**
**Missão do cargo**:
Atuar na área comercial, responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução de programas de treinamento e educação para clientes, garantindo a adoção efetiva dos produtos ou serviços da empresa e o sucesso do cliente.
**Atividades**:
Auxiliar no desenvolvimento de materiais de treinamento, como manuais, guias e vídeos, para garantir que os clientes tenham acesso a recursos de aprendizado de alta qualidade;
Colaborar com a equipe de Customer Success para entender as necessidades de treinamento dos clientes e desenvolver estratégias para garantir a adoção efetiva dos produtos ou serviços;
Realizar treinamentos presenciais ou online para clientes, fornecendo orientação e suporte para a transferência de conhecimento e habilidades;
Fornecer suporte pós-treinamento, respondendo a perguntas e solucionando problemas dos clientes relacionados ao uso dos produtos ou serviços;
Coletar feedback dos clientes sobre os programas de treinamento e sugerir melhorias para aprimorar a experiência do cliente;
Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de treinamento e educação, buscando constantemente aprimorar os programas existentes;
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Customer Success para identificar oportunidades de treinamento adicionais e desenvolver soluções personalizadas para clientes específicos;
Participar de reuniões e sessões de treinamento com a equipe de liderança para alinhar os objetivos de treinamento e educação com a visão da empresa.
**Área de estudo**: TI, Gestão Comercial, Gestão da Tecnologia, área afins, correlatas ou certificações**.
**
**Conhecimentos específicos**: Modern Work M365, Sharepoint, Teams, Outlook, Co-Pilot, BI, Power Platform.
**Idiomas**: Desejável Inglês

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Customer sucess júnior

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil EMPADEBRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success Júnior Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, auxiliando nossos clientes a obterem sucesso com nossos produtos e serviços. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes e manter um relacionamento próximo com eles. Responsabilidades:Realizar o onboarding de...

  • Analista de Customer Sucess Jr

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess Jr**Vaga para residentes em Curitiba/PRRegime de Contratação: CLTEscala: Horário Comercial**Sobre a Solo Network**Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Pl

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno****Missão do Cargo**:Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes.O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo...

  • Technical Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga Disponível Para Qualquer Região Do Brasil - Home OfficeEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD)Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são...

  • Assistente de Cs

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Make RH Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de CS - Customer Success****Local**: Pinhais - PR**Modelo de trabalho**: Presencial**Tipo de contrato**: CLT**Salário**: R$ 2.000,00**Benefícios**:- Vale Refeição: R$ 27,00 por dia- Vale Transporte (opção por auxílio mobilidade após o período de experiência)- Seguro de Vida- Day Off no dia do aniversário- Plano Odontológico-...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeAtrair Tempo inteiro R$72.000 - R$144.000

    Estamos procurando por pessoas com energia e vontade de fazer diferença no mundo. Se você gosta de resolver problemas e fazer clientes felizes, esta é uma oportunidade perfeita para você!Sobre o trabalho:Atender suporte ao cliente: resolver questões de acesso a cursos, problemas com planilhas, ferramentas educacionais e nossos produtos.Trabalhar na...

  • Assistente de Compras

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success**Local**:Estância Pinhais - Pinhais**Necessário ter**:- Experiência com compras;- Conhecimento comercial;- Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs.**Atividades**:- Verificar requisições e solicitações de compras;- Solicitar orçamento aos fornecedores;- Negociar preços;- Acompanhar o pedido até a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empadê Brasil Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando os produtos e serviços oferecidos- Monitorar a satisfação dos clientes e propor melhorias nos processos- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente- Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua fidelização- Participar de reuniões e...