Customer Success Executive
Há 2 dias
AECCOSAVEé uma empresa detecnologiafocada emgestão de faturas, dados de consumo e eficiência operacional,otimização do consumo de energia, água, gás e telefonia no setor público (prefeituras, secretarias e estatais) e privado.Buscamos um(a) Executivo de Custumer Success com experiência em atendimento ao setor publico para fortalecer nosso time operacional e auxiliar prefeituras e órgãos públicos em todo o Brasil, na redução dos consumos e custos.?? PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES?? GESTÃO DE CLIENTES PÚBLICOSAcompanhar carteira de prefeituras e órgãos públicos do onboarding à renovaçãoMonitorar health score e identificar riscos nos contratos públicosConduzir reuniões periódicas com secretários e gestores municipaisGarantir cumprimento de metas contratuais e indicadores de economia?? RESULTADOS E COMPLIANCEAcompanhar ROI e % de redução de custos nas contas públicasMonitorar metas de sustentabilidade e eficiência energética municipalElaborar relatórios de prestação de contas e transparênciaIdentificar oportunidades de expansão para outros órgãos/secretarias?? RELACIONAMENTO INSTITUCIONALSer o ponto focal entre cliente público e equipes internasConduzir apresentações para prefeitos, secretários e vereadoresGerenciar expectativas e prazos do setor públicoConstruir relacionamentos de longo prazo respeitando protocolos institucionais?? PROCESSOS E GOVERNANÇAEstruturar processos compatíveis com normas do setor públicoColetar feedback para melhorias em soluções municipaisDocumentar cases de sucesso para outras prefeiturasApoiar em processos licitatórios e renovações contratuais?? PERFIL DESEJADOEXPERIÊNCIA ESSENCIAL:3+ anos em Customer Success, Account Management ou ConsultoriaCONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:Mercado de energia no setor públicoLei de Licitações e contratos administrativosSustentabilidade e eficiência energética municipalFerramentas de gestão e monitoramentoAtendimento ao setor publicoExperiência com setor público (prefeituras, órgãos governamentais)Conhecimento em contratos públicosVivência com soluções para gestão municipalCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Comunicação institucional (apresentações para autoridades)Orientação a resultados com foco em economia públicaPaciência para lidar com processos burocráticosÉtica e transparência no trato com recursos públicosCapacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders
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Customer Success Executive
1 dia atrás
Barueri, Brasil Eccosave Tempo inteiroOverview A ECCOSAVE é uma empresa de tecnologia focada em gestão de faturas, dados de consumo e eficiência operacional, otimização do consumo de energia, água, gás e telefonia no setor público (prefeituras, secretarias e estatais) e privado. Buscamos um(a) Executivo de Customer Success com experiência em atendimento ao setor público para fortalecer...
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Customer Success Executive
Há 2 dias
Barueri, Brasil Eccosave Tempo inteiroA ECCOSAVE é uma empresa de tecnologia focada em gestão de faturas, dados de consumo e eficiência operacional, otimização do consumo de energia, água, gás e telefonia no setor público (prefeituras, secretarias e estatais) e privado.Buscamos um(a) Executivo de Custumer Success com experiência em atendimento ao setor publico para fortalecer nosso time...
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Account de Customer Success
Há 4 horas
Barueri, Brasil BRAINFIT Tempo inteiroOverview Vaga: Account de Customer Success (Executivo de Contas) - Local: Barueri/SP (Alphaville Industrial). Estamos em busca de um Account de Customer Success (Executivo de Contas) para atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes corporativos de uma empresa de fretamento inteligente. Esse profissional será responsável por garantir a...
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Customer Success Executive
Há 2 dias
Barueri, Brasil Eccosave Tempo inteiroA ECCOSAVE é uma empresa de tecnologia focada em gestão de faturas, dados de consumo e eficiência operacional, otimização do consumo de energia, água, gás e telefonia no setor público (prefeituras, secretarias e estatais) e privado.Buscamos um(a) Executivo de Custumer Success com experiência em atendimento ao setor publico para fortalecer nosso time...
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Customer Success Executive
Há 2 dias
Barueri, Brasil Eccosave Tempo inteiroA ECCOSAVE é uma empresa de tecnologia focada em gestão de faturas, dados de consumo e eficiência operacional, otimização do consumo de energia, água, gás e telefonia no setor público (prefeituras, secretarias e estatais) e privado.Buscamos um(a) Executivo de Custumer Success com experiência em atendimento ao setor publico para fortalecer nosso time...
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Customer Success
3 semanas atrás
Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Customer Success Executive
Há 2 dias
Barueri, Brasil Eccosave Tempo inteiroA ECCOSAVE é uma empresa de tecnologia focada em gestão de faturas, dados de consumo e eficiência operacional, otimização do consumo de energia, água, gás e telefonia no setor público (prefeituras, secretarias e estatais) e privado.Buscamos um(a) Executivo de Custumer Success com experiência em atendimento ao setor publico para fortalecer nosso time...
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Customer Success
Há 2 dias
Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiroSobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida. O...
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Customer Success
1 semana atrás
Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro**Sobre a vaga**: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...
